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第一次使用物聯(lián)卡，你碰到過(guò)這些問(wèn)題嗎？

隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，物聯(lián)卡也得到的普遍的關(guān)注，很多企業(yè)在使用物聯(lián)卡網(wǎng)的過(guò)程中，都會(huì)遇到一些特殊情況，比較開(kāi)通過(guò)不能使用流量、無(wú)法充值等問(wèn)題，針對(duì)這些常見(jiàn)的問(wèn)題，物聯(lián)卡（）給大家匯總一下，并給出相應(yīng)的解決方案。

當(dāng)使用三大運(yùn)營(yíng)商企業(yè)物聯(lián)卡時(shí)，根據(jù)客戶(hù)咨詢(xún)，我們一般有以下幾個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，讓我們一起來(lái)了解一下。先充值套餐費(fèi)，月租扣除后，再查詢(xún)套餐的有效流量。為了正常使用，在物聯(lián)卡套餐未生效之前，所有使用的流量都是話(huà)費(fèi)的流量，我們必須記住。請(qǐng)注意，否則會(huì)造成大量的欠款，卡將被報(bào)廢。

一、物聯(lián)卡沒(méi)有信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)怎么解決？

1、首先確認(rèn)設(shè)備支持該網(wǎng)絡(luò)的物聯(lián)網(wǎng)卡、信號(hào)狀態(tài)是否正常、設(shè)備是否支持物聯(lián)網(wǎng)卡、設(shè)備型號(hào)是否支持物聯(lián)網(wǎng)卡。

2、檢查所在地是不是有4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。

3、查詢(xún)物聯(lián)網(wǎng)卡是否有流量、是否已經(jīng)顯未斷網(wǎng)狀態(tài)，未斷網(wǎng)狀態(tài)的話(huà)卡是正常的如不能正常使用檢查設(shè)備設(shè)置或設(shè)備是否支持該物聯(lián)網(wǎng)卡的網(wǎng)絡(luò)（如移動(dòng)、聯(lián)通、電信）。

4、物聯(lián)網(wǎng)卡不管是放在主卡還是副卡使用，都要檢查它的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量4G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)漫游開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)。

5、如網(wǎng)卡卡慢設(shè)置APN專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò) APN設(shè)置，設(shè)置完后重啟設(shè)備。

二、物聯(lián)卡用了一段時(shí)間不能使用了怎么解決？

答：首先，你拿到卡片后，是否立即插入卡片并開(kāi)始使用，如果您使用該卡，則表示已超過(guò)激活的2M自由流量，導(dǎo)致欠費(fèi)停機(jī)、欠費(fèi)報(bào)銷(xiāo)和暫停使用，可以解決，另外，建議將手機(jī)卡換別的手機(jī)上測(cè)試下，確認(rèn)是否卡看的問(wèn)題，如果是卡片的問(wèn)題建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商更換卡片。

三、物聯(lián)網(wǎng)卡充值后不能使用怎么解決？

物聯(lián)卡無(wú)法正常使用的原因除了是使用不當(dāng)外，還可能是設(shè)備無(wú)法兼容識(shí)別物聯(lián)卡，或者是本地運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差導(dǎo)致設(shè)備上網(wǎng)慢，不用的應(yīng)用場(chǎng)景可能出現(xiàn)不同的問(wèn)題，當(dāng)您在使用物聯(lián)卡出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，可以與供應(yīng)商聯(lián)系進(jìn)行處理，保障的設(shè)備的正常運(yùn)行，避免因設(shè)備斷網(wǎng)導(dǎo)致數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)傳輸造成企業(yè)損失。

四、物聯(lián)網(wǎng)卡為什么要在25號(hào)之前續(xù)費(fèi)？

答：企業(yè)卡片一是三十天有效，一般在25號(hào)左右會(huì)提醒客戶(hù)開(kāi)始進(jìn)行下個(gè)月續(xù)費(fèi)，以免耽誤下個(gè)月使用。

五、物聯(lián)網(wǎng)卡可以用在手機(jī)上嗎？

答：運(yùn)營(yíng)商官方規(guī)定工業(yè)級(jí)別的企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)卡是不能放入到手機(jī)中純個(gè)人流量上網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)檢測(cè)到手機(jī)個(gè)人上網(wǎng)，系統(tǒng)自動(dòng)暫停；目前運(yùn)營(yíng)商官方規(guī)定企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)卡是沒(méi)有不限量的，目前市面上的正規(guī)途徑的不限流量的是個(gè)人手機(jī)卡（11位數(shù)的），一張身份證只能實(shí)名辦理五張，號(hào)稱(chēng)企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)卡（13位數(shù)）的不限流量，是官方不認(rèn)可的，運(yùn)營(yíng)商也在查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接暫停，永不恢復(fù)；

六、物聯(lián)網(wǎng)卡查詢(xún)套餐沒(méi)有超支卻顯示欠費(fèi)怎么解決？

答：移動(dòng)系統(tǒng)問(wèn)題，由于所有的查詢(xún)接口，數(shù)據(jù)都會(huì)有很大的延遲，所以看到的接口查詢(xún)數(shù)據(jù)都有延遲，形成了不對(duì)稱(chēng)數(shù)據(jù)查詢(xún)的假象。

七、物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)怎樣退訂？

物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)退訂流程如下：客戶(hù)向業(yè)務(wù)銷(xiāo)售省公司客戶(hù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員提出業(yè)務(wù)變更申請(qǐng)，完成物聯(lián)網(wǎng)卡退訂協(xié)議相關(guān)資料簽訂。業(yè)務(wù)銷(xiāo)售省公司客戶(hù)經(jīng)理或業(yè)務(wù)受理人員按照物聯(lián)網(wǎng)卡業(yè)務(wù)變更協(xié)議內(nèi)容，完成業(yè)務(wù)變更、銷(xiāo)號(hào)等操作。

最后，物聯(lián)卡提醒大家，在使用物聯(lián)卡的過(guò)程中，如果出現(xiàn)問(wèn)題一定要先聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún)，不要自己盲目設(shè)置，以免造成卡片無(wú)法使用。

標(biāo)簽：葫蘆島揭陽(yáng) 新鄉(xiāng) 昭通日照鄂爾多斯石家莊六安

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《第一次使用物聯(lián)卡，你碰到過(guò)這些問(wèn)題嗎？》，本文關(guān)鍵詞第一次,使用,物聯(lián),卡,你碰,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。