現(xiàn)如今外呼系統(tǒng)行業(yè)有著巨大的變動(dòng)，很多都是經(jīng)常封號(hào)，高頻撥打的現(xiàn)在起源于2019年國家出臺(tái)的相關(guān)政策。已不僅僅是電銷行業(yè)受到影響，普通的企業(yè)售后、企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)，個(gè)人撥打電話均受到或大或小的影響。其中外呼系統(tǒng)出現(xiàn)限制撥打的問題，伴隨著市場的不斷進(jìn)步發(fā)展，也有了防封抗封的系統(tǒng)軟件。
下面介紹抗封號(hào)外呼系統(tǒng)
中大型企業(yè)會(huì)使用外呼系統(tǒng)，用于電銷業(yè)務(wù)或者客戶回訪，售后等等。即便是座機(jī)號(hào)、400號(hào)碼，如果存在大量高頻呼出，都會(huì)存在封號(hào)限撥的問題。
具體是通過特殊的通話線路，來避開這一封號(hào)機(jī)制，例如中間號(hào)線路通話、回?fù)芫€路通話等，這兩種特殊的通話方式都可以避免因?yàn)楦哳l撥號(hào)導(dǎo)致封號(hào)。
同時(shí)，電銷封號(hào)的另一個(gè)原因就是他人投訴封號(hào)，對(duì)于投訴這類不確定事件，使用電銷卡的從業(yè)者就無能為力了，因?yàn)闊o法知道客戶是否反感，乃至于投訴電話。但是如果我們使用電銷防封系統(tǒng)的時(shí)候，采用黑名單過濾給你就能夠降低它的觸發(fā)概率。通過相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫結(jié)合一定的技術(shù)手段，把投訴幾率高的用戶排除掉，通過這種方式來降低被投訴發(fā)生的概率。
當(dāng)應(yīng)用這類防封機(jī)制，就可以做到抗封號(hào)，順暢撥打開展業(yè)務(wù)。通過以上的介紹，我們也需要知道，號(hào)碼被封的原因除了高頻撥號(hào)，還存在他人投訴的情況。所以業(yè)務(wù)人員在進(jìn)行電話業(yè)務(wù)時(shí)，不能出現(xiàn)不當(dāng)語言。
那么我們想清楚的了解抗封號(hào)外呼系統(tǒng)怎么做到防封號(hào)的
