電話銷售呼叫頻繁被封卡，歸因于工信部對電信詐騙打擊力度加大，進(jìn)而對個人手機(jī)號卡外呼主叫做出了規(guī)則上的限制，短時間內(nèi)或者每天高頻率主叫外呼，手機(jī)卡就會被判定為異常騷擾電話，而導(dǎo)致封停。
基于這樣的前置因素，電銷企業(yè)就無法使用個人手機(jī)號卡進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，因為電銷往往都需要呼出大量銷售電話，可現(xiàn)在卻不行了，沒打幾個電話就會被封停，直接影響業(yè)務(wù)開展，甚至拖垮企業(yè)的經(jīng)營。
解決電銷高頻撥號封停的情況，目前企業(yè)都會選擇用外呼系統(tǒng)。
針對號卡被停用的問題，實際上也要區(qū)分情況的，外呼系統(tǒng)是由系統(tǒng)和線路組成的，線路選用的是三大運營商的合作線路，線路通常是可以保證長期穩(wěn)定的。通過系統(tǒng)高頻外呼，避免因高頻而被停用的情況，這里解決的高頻停用號卡。為了保證所有使用系統(tǒng)及線路的客戶利益，也會限制一些高危行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，避免使用中的行業(yè)企業(yè)被一些嚴(yán)重違規(guī)的情況所牽連。
除了高頻停用號卡，另外一種情況是被客戶實名投訴而導(dǎo)致的停用號卡情況，這種情況一般是銷售與客戶溝通出現(xiàn)問題，存在不友好的語言情況，因此這就要求業(yè)務(wù)員采取溝通方式等行為。因此，如果僅僅是高頻呼出引起的停用號卡問題，使用外呼系統(tǒng)也是可以完全避免的。
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