銷售崗位對(duì)于公司的重要性無(wú)需多說(shuō),總之銷售崗位是每個(gè)公司都必不可少的,而我們今天要講的內(nèi)容就與電話銷售這種方式相關(guān)。電銷這幾年來(lái)越來(lái)越難做,主要原因就是電話卡封號(hào)問(wèn)題導(dǎo)致的。
不過(guò)對(duì)于電話卡封號(hào)問(wèn)題,也有不少的解決辦法,例如我們今天要講的“回?fù)芟到y(tǒng)”就是其中之一,并且屬于防封效果較好的那一類。那么究竟是什么原因?qū)е码婁N封號(hào)嚴(yán)重的?回?fù)芟到y(tǒng)又是如何實(shí)現(xiàn)防封的?
電銷封號(hào)嚴(yán)重的主要原因:
1.投訴封號(hào),被投訴的次數(shù)越多,觸發(fā)這個(gè)封號(hào)機(jī)制的幾率就越高,這就是投訴封號(hào)機(jī)制,而電話銷售因?yàn)榉N種原因,如果對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,不做好管控,很容易遭到投訴。
2.高頻撥號(hào)封號(hào),電銷工作高頻撥號(hào)這是必然的,如果這個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決,電銷工作根本就無(wú)法正常的進(jìn)行。
回?fù)芟到y(tǒng)是怎么實(shí)現(xiàn)防封的:
1.投訴防封,黑名單過(guò)濾功能,可以把用戶進(jìn)行投訴率高低分類,然后把投訴率高的用戶排除,這樣可以降低被投訴的概率。
值得一提的是,目前來(lái)說(shuō)對(duì)于投訴封號(hào),只有黑名單過(guò)濾這個(gè)功能,或者說(shuō)系統(tǒng)可以降低被投訴的概率。詳細(xì)了解“佳威:csdklcb”
2.高頻撥號(hào)防封,電銷工作通過(guò)回?fù)芟到y(tǒng)進(jìn)行外呼,可以通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)手段,把電銷人員從主叫轉(zhuǎn)為被叫,這種情況下,不管外呼多少電話,系統(tǒng)顯示的從始至終電銷人員一直都是在接電話。
導(dǎo)致電銷封號(hào)嚴(yán)重的主要原因有兩個(gè),分別是高頻撥號(hào)以及被投訴,而對(duì)于這兩個(gè)問(wèn)題,回?fù)芟到y(tǒng)可以通過(guò)把電銷人員進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變來(lái)實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封,以及把投訴率高的用戶排除,來(lái)降低被投訴的概率。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電銷封卡嚴(yán)重怎么辦:回?fù)芟到y(tǒng)防封》,本文關(guān)鍵詞 電銷,封卡,嚴(yán)重,怎么辦,回?fù)?系統(tǒng),防封,銷售,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。