銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)為了創(chuàng)造更大的利益，開(kāi)始引入電銷機(jī)器人。那么相比于傳統(tǒng)的人工電銷，電銷機(jī)器人有哪些特點(diǎn)呢？
1.全年無(wú)休
傳統(tǒng)人工電銷，一年365天，除了法定節(jié)假日外，還有周末放假。工作日上班打電話，還會(huì)因?yàn)樯蠋?，喝水，休息等原因浪費(fèi)很多打電話的時(shí)間。而電銷機(jī)器人，可以做到365天全年無(wú)休，一旦設(shè)置了工作時(shí)間段，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)可以不間斷外呼。
2.提高效率
與傳統(tǒng)的人工外呼相比較，電銷機(jī)器人可以在多方面提高效率。比如不間斷外呼，撥號(hào)速度，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析速度，客戶分類速度等等。重復(fù)，繁瑣，浪費(fèi)時(shí)間和精力的工作交給電銷機(jī)器人，話務(wù)員則將更多精力放在意向客戶身上，業(yè)績(jī)也會(huì)因此而提高。
3.專業(yè)度高，不帶有個(gè)人情感
電話銷售人員在打電話時(shí)，注意力經(jīng)常重點(diǎn)關(guān)注與客戶溝通的部分，但當(dāng)電話量逐漸增多時(shí)，或者遇到不太禮貌的客戶時(shí)，很有可能會(huì)出現(xiàn)情緒不好的情況。但是如果使用電銷機(jī)器人就完全不用擔(dān)心，不管打多少個(gè)電話，不管遇到多么無(wú)禮的客戶，電銷機(jī)器人都會(huì)保持高度的專業(yè)性。
4.降低成本
傳統(tǒng)電銷行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)最大化，只能增加更多的電銷人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來(lái)越高。企業(yè)每招來(lái)一個(gè)員工，需要付出底薪+提成+補(bǔ)貼+管理+加班費(fèi)+培訓(xùn)+電話費(fèi)+辦公耗材等，人力成本高。而電銷機(jī)器人不僅長(zhǎng)期成本遠(yuǎn)低于人工，而且還能通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，成為企業(yè)的銷售精英，不用再考慮人員的流失問(wèn)題。
電銷機(jī)器人作為新型的電銷輔助工具，有著自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，電銷企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)利用工具，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能創(chuàng)造更多的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
