微信生存法則:公眾號(hào)如何做好微信運(yùn)營(yíng)?
一、做好定位,單點(diǎn)切入
做自媒體講究的是小而美,切記大而全,自媒體就像是一本精品雜志,用戶要將自己寶貴的碎片化時(shí)間花費(fèi)在你身上,那你就必須有足夠獨(dú)特、有吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容值得他這樣做,所以在剛開始時(shí)就要明確自己公眾號(hào)的內(nèi)容定位。
就像“新聞哥”專注于對(duì)時(shí)事新聞的點(diǎn)評(píng),“同道大叔”是以星座分析作為切入點(diǎn),“陸琪”是以情感類心靈雞湯定位,“頂尖運(yùn)營(yíng)”就是專門做運(yùn)營(yíng)干貨的。你的定位決定了你的用戶是誰(shuí),有時(shí)候自媒體在發(fā)展到一定階段時(shí),定位也會(huì)變得模糊,或者改變了原有的定位,這通常是在規(guī)模做大以后,原本的單一模式已經(jīng)達(dá)到了瓶頸,想要突破就必須要尋找新的方向,這個(gè)時(shí)候他的定位已經(jīng)不僅僅時(shí)某一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,因?yàn)樗约罕旧硪呀?jīng)成為了一個(gè)標(biāo)簽,就有資格給自己做更廣泛的定位。
二、學(xué)習(xí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
做微信運(yùn)營(yíng)很難找到一個(gè)合格的老師,外面的培訓(xùn)費(fèi)都是將近上萬(wàn)元的速成班,還是一些通用的教學(xué),根本無(wú)法針對(duì)你的行業(yè)做針對(duì)化的培訓(xùn)?!爸褐耍賾?zhàn)不殆”,這個(gè)道理誰(shuí)都懂,那么我們就要運(yùn)用在微信的運(yùn)作上,我們玩微信同樣需要了解我們的對(duì)手,不要認(rèn)為關(guān)注對(duì)方是給他們?cè)龇郏嗄阋粋€(gè)真的沒差。
作為新手來(lái)說(shuō),你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有著比你更加豐富的經(jīng)驗(yàn),從他們的自定義菜單設(shè)置、關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及賬號(hào)信息的設(shè)置等等都是你需要去關(guān)注和分析的。最重要的是認(rèn)真分析他們是怎樣創(chuàng)造每天的內(nèi)容的,標(biāo)題怎么寫的,圖片怎么選的,以及內(nèi)容排版是怎樣做的,這些都是他們成功的核心因素。另外也可以把自己當(dāng)成用戶與他們進(jìn)行溝通對(duì)話,看他們是怎么和用戶進(jìn)行互動(dòng)的,另外他們做的推廣活動(dòng),互動(dòng)小游戲等等,也全部參與一下玩一玩。如果能拿到他們的個(gè)人微信號(hào)那就更好了,直接和他們溝通,厚著臉皮請(qǐng)教他們各種你急需的運(yùn)營(yíng)干貨。
三、與粉絲進(jìn)行互動(dòng)
微信提供給我們一個(gè)很好的鏈接(自媒體)企業(yè)和粉絲的平臺(tái),我們就應(yīng)該好好的利用。再小的個(gè)體,也有自己的品牌。面對(duì)我們的粉絲,我們不應(yīng)該只作為一臺(tái)冰冷的內(nèi)容提供者,而是應(yīng)該讓用戶覺得我們就是他身邊真實(shí)存在的朋友。
自媒體是有自己的個(gè)性的,和粉絲溝通時(shí)也盡情的展示自己的個(gè)性,我們的內(nèi)容要有個(gè)性,語(yǔ)言要有個(gè)性,互動(dòng)也要有個(gè)性,粉絲是不會(huì)平白無(wú)故和你做朋友的,要時(shí)刻記住為他們提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)。
四、老粉絲更需要關(guān)懷
老粉絲更像是我們的老朋友,但是老朋友不進(jìn)行互動(dòng)也會(huì)慢慢的生疏。我們需要經(jīng)常通過(guò)一些舉措來(lái)維護(hù)我們的老粉絲。那么如何維護(hù)我們的老粉絲呢?
1.提供優(yōu)惠給老粉絲:可以是干貨資料,或者提供1對(duì)1的VIP咨詢服務(wù),或者一些產(chǎn)品優(yōu)惠。
2.建立用戶的詳細(xì)畫像:對(duì)老用戶進(jìn)行詳細(xì)的個(gè)人備注,以便于我們?cè)跍贤〞r(shí)第一時(shí)間想起他是誰(shuí)。
3.給老粉絲建立優(yōu)越感:我們要給予老粉絲一些特殊標(biāo)識(shí),讓他們覺得自己是受尊重的。
4.更及時(shí)反饋和回訪:當(dāng)老粉絲給予反饋和意見時(shí),必須第一時(shí)間給予回復(fù),并且進(jìn)行回訪。
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊專業(yè)的新媒體、短視頻代運(yùn)營(yíng)商,如果您這邊有需要可以咨詢,微信veteran88,電話聯(lián)絡(luò)400-1100-266有專業(yè)的客服為您服務(wù)
荊州市微信代運(yùn)營(yíng)該怎么做?