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汽修公眾號如何運(yùn)營

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汽修行業(yè)使用微信公眾號的定位:應(yīng)該是通過提供一種更便捷化的服務(wù),從而沉淀老顧客,從中也引導(dǎo)新顧客,再然后做宣傳營銷!那么對于汽修行業(yè)來講如何利用公眾號來能夠留住何吸引客戶呢?


通過微信公眾平臺,首先要在用戶心中樹立汽修服務(wù)良好的形象,將店鋪優(yōu)秀的服務(wù)能力和水準(zhǔn)傳遞給用戶;其次可以與用戶在線互動,幫助他們解決急需的汽車問題;同時(shí)可以每周定時(shí)推送店內(nèi)的維修服務(wù)流程文章及最新優(yōu)惠活動,如保養(yǎng)服務(wù)、免費(fèi)檢測、內(nèi)飾清潔優(yōu)惠券等。還可以通過發(fā)布其他車主到店維修保養(yǎng)實(shí)圖,讓更多陌生車主在未到店前了解店鋪的服務(wù)流程和細(xì)節(jié),有到店服務(wù)的欲望。

用戶到店后的首次消費(fèi),非常考驗(yàn)汽修廠的服務(wù)水準(zhǔn)。特別是在一些細(xì)節(jié)方面,最能打動人心,如在車輛保養(yǎng)維修完后,免費(fèi)給做個(gè)常規(guī)的檢測,最后出份車檢報(bào)告,可以和車主大致說一下,讓他了解車輛的現(xiàn)狀,但不要急于推銷。這樣會引起客戶的反感。

總體來講,汽修行業(yè)要做好微信公眾號的運(yùn)營就主要從功能搭建、宣傳推廣、客戶引流、日常維護(hù)幾個(gè)方面入手,所以說過程也是比較復(fù)雜和漫長的,但是對于運(yùn)營大家也可以找專業(yè)的代運(yùn)營公司來運(yùn)營,是十分方便快捷的,巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司,全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場運(yùn)做實(shí)力,塑造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)勢品牌。
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