微信已經(jīng)成為人們生活的重要的組成部分，微信公眾號也已成為企業(yè)營銷推廣的重要手段。對銀行來說，微信公眾平臺還是為客戶服務(wù)的重要渠道，同時也是互聯(lián)網(wǎng)金融競爭中需要爭取的重要入口。對于一般銀行來說，有效利用微信公眾平臺能夠以更低的成本為客戶服務(wù)。那么下面就為大家介紹一下關(guān)于銀行類的公眾號如何來運營。
(1)微信公眾平臺類型的選擇
目前微信公眾平臺共有三種類型可以選擇：訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號。其中，個人關(guān)注企業(yè)號需要企業(yè)的提前認(rèn)可，這一點不利于快速地獲取粉絲。此外，企業(yè)號的其他功能也更適合于企業(yè)內(nèi)員工使用。訂閱號與服務(wù)號各有優(yōu)劣，訂閱號提供更多發(fā)送消息的機會，服務(wù)號則提供更多的接口以及在消息欄的單獨展示機會。是選擇訂閱號還是選擇服務(wù)號更主要看銀行對于微信的定位，如果更注重展示與營銷，訂閱號更為合適;如果更注重服務(wù)與互動，服務(wù)號更為合適。如果目的只是用來做營銷推廣、增加品牌價值的，建議用訂閱號;如果目的是為客戶直接進行服務(wù)，成為服務(wù)渠道的，建議用服務(wù)號。當(dāng)然，也可以既有訂閱號，又有服務(wù)號，具體根據(jù)品牌定位來決定。
微信名稱一般有兩種不同的選擇，銀行名稱、銀行名稱+宣傳語。一些有多個微信公眾平臺的銀行可能在建設(shè)銀行微信的同時也在建設(shè)品牌微信，部分情況下品牌也會成為微信公眾號的名稱。銀行名稱同樣有很多種，有全稱、簡稱等。例如，交通銀行信用卡微訊、中國農(nóng)業(yè)銀行智慧小達人、北京農(nóng)商銀行e服務(wù)等。
銀行微信公眾平臺的功能介紹一般可分為四種：銀行宣傳語、銀行基本介紹、平臺功能定位、其他內(nèi)容。當(dāng)然，更多銀行的功能介紹是將以上幾種混合在一起。
大家看到這里可能覺得運營一個好的公眾號是比較復(fù)雜，但也不用擔(dān)心，現(xiàn)在市面上關(guān)于代運營的公司很多，大家在選擇公眾號運營的時候選擇專業(yè)的代運營公司，也省心省力。效果也明顯，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊是一家多元化網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司，全程網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商,公司以技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ),本著“誠信、責(zé)任、正能、創(chuàng)新”的服務(wù)宗旨。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊憑借優(yōu)秀的人才及豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、強大的銷售網(wǎng)絡(luò)和市場運做實力，塑造互聯(lián)網(wǎng)時代的新型企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)形象;打造互聯(lián)網(wǎng)時代強勢品牌。
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