大蛋糕與擠跑道：運(yùn)營(yíng)商的“云”如何扶搖直上

電信運(yùn)營(yíng)商的云身份生來(lái)尷尬，一直被唱衰。因?yàn)?，從全球情況來(lái)看，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商做云還沒(méi)有特別成功的案例，特別是在美國(guó)市場(chǎng)，ATT和Verizon相繼退出云業(yè)務(wù)領(lǐng)域的背景之下。
然而對(duì)于中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，明知道是個(gè)難啃的骨頭，也必須硬上。云是絕對(duì)不可以丟失的一個(gè)領(lǐng)域。因?yàn)槲覀內(nèi)绻麃G掉了云，我們一定會(huì)丟掉網(wǎng)，丟掉我們龐大的政企專線市場(chǎng)。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)格局當(dāng)中，可能有兩種云，一種是民營(yíng)性質(zhì)的云，還有一種是國(guó)有性質(zhì)的云，叫央企云。中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)電話分公司總經(jīng)理胡志強(qiáng)認(rèn)為，這兩種云在未來(lái)的白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，最后主導(dǎo)的云服務(wù)商就是兩到三家，這里面一定有一家國(guó)有云。

實(shí)際上，在國(guó)家隊(duì)與民營(yíng)隊(duì)的對(duì)抗中，天平已經(jīng)出現(xiàn)傾斜，國(guó)家隊(duì)頻繁拿下城池，今年頻繁中標(biāo)國(guó)采。可以說(shuō)，政務(wù)云已然成運(yùn)營(yíng)商最后一根可以反轉(zhuǎn)云市場(chǎng)的救命稻草。此外，為了鞏固云領(lǐng)地，運(yùn)營(yíng)商還需要發(fā)力政企市場(chǎng)，不僅把政企市場(chǎng)這碗水端平，而且還得端得更好。
網(wǎng)絡(luò)電話的大蛋糕與擠跑道
網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可謂是高歌猛進(jìn)。
的確，近十年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話從概念提出到落地應(yīng)用，再到生態(tài)構(gòu)建，其發(fā)展路線漸穩(wěn)，成效越發(fā)顯著。
我國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)業(yè)規(guī)模，多年來(lái)一直保持著超過(guò)30%的年均增長(zhǎng)率，已經(jīng)成為全球增速最快的市場(chǎng)之一。工信部黨組成員、總工程師張峰表示，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)方面持續(xù)優(yōu)化，SaaS、PaaS占比不斷提升，混合云成為產(chǎn)業(yè)新的支撐點(diǎn)。

此外，張峰還列舉了網(wǎng)絡(luò)電話的其他兩大成果。在技術(shù)創(chuàng)新方面，我國(guó)的骨干企業(yè)紛紛加快戰(zhàn)略調(diào)整和布局，完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐步形成，有效地滿足了億級(jí)用戶并發(fā)場(chǎng)景下各類(lèi)復(fù)雜應(yīng)用的需求；而在行業(yè)應(yīng)用方面，多省市組織開(kāi)展了企業(yè)上云的工作，網(wǎng)絡(luò)電話企業(yè)、用戶單位、第三方機(jī)構(gòu)等共同參與，探索形成了有效的工作模式。
中國(guó)工程院院士王恩東對(duì)于網(wǎng)絡(luò)電話帶來(lái)的社會(huì)變革也表示認(rèn)可。他指出，網(wǎng)絡(luò)電話經(jīng)過(guò)過(guò)去十年的發(fā)展已經(jīng)化云為雨，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，促進(jìn)了IT技術(shù)和跨學(xué)科的創(chuàng)新，推動(dòng)了商業(yè)模式創(chuàng)新，升級(jí)了社會(huì)治理模式。

從技術(shù)層面來(lái)看，智慧時(shí)代的核心還是計(jì)算，而網(wǎng)絡(luò)電話不僅為大數(shù)據(jù)提供了匯聚平臺(tái)和處理能力，還為人工智能提供了計(jì)算能力和應(yīng)用場(chǎng)景、促進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合、促進(jìn)了通信能力和全面優(yōu)化，既改變了商業(yè)模式、生產(chǎn)方式，也改變了我們的生活。"
據(jù)信通院數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)云市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到603.6億元?？梢?jiàn)，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)還有很大的增長(zhǎng)空間。
錢(qián)景誘人，分實(shí)者自然眾多。與這個(gè)巨大蛋糕等量增長(zhǎng)的是網(wǎng)絡(luò)電話的廠商數(shù)量。截止目前，國(guó)內(nèi)總計(jì)下發(fā)了220張?jiān)品?wù)牌照，網(wǎng)絡(luò)電話的跑道已經(jīng)呈現(xiàn)十分擁擠的態(tài)勢(shì)。而且這個(gè)市場(chǎng)對(duì)新入的玩家來(lái)說(shuō)并不太友好，受馬太效應(yīng)影響，網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)份額向頭部企業(yè)集中的趨勢(shì)日益明顯。
據(jù)Gartner全球網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，亞馬遜、微軟、阿里云占據(jù)前三，其余廠商份額總和僅為1%左右。中國(guó)市場(chǎng)稍微好一些，但情況也基本類(lèi)似。IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，阿里云、騰訊云、金山云三家就瓜分了中國(guó)超六成的網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)份額，其中阿里云一家就占了47.6%。
因此盡管公有云市場(chǎng)增長(zhǎng)很快，市場(chǎng)規(guī)模也很大，但是這個(gè)市場(chǎng)除了資金以外，技術(shù)和生態(tài)建設(shè)等壁壘都很高，對(duì)于中小網(wǎng)絡(luò)電話廠商而言，沒(méi)有長(zhǎng)期持續(xù)的投入，很難見(jiàn)成績(jī)。而且這種情況還有可能進(jìn)一步惡化。
據(jù)高盛此前的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，到2019年，中小網(wǎng)絡(luò)電話廠商的市場(chǎng)份額將從如今的25%萎縮至2%，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)將被亞馬遜AWS、微軟云、谷歌云和阿里云寡頭壟斷。
運(yùn)營(yíng)商云如何扶搖而上
網(wǎng)絡(luò)電話真刀真槍的時(shí)代已然到來(lái)。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)電話的星辰大海，運(yùn)營(yíng)商除了自身硬件到位，需要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也空前巨大。如何應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求和保持競(jìng)爭(zhēng)力是運(yùn)營(yíng)商必須思考的問(wèn)題。
然而，從近三年數(shù)據(jù)來(lái)看，電信運(yùn)營(yíng)商在公有云IaaS市場(chǎng)的表現(xiàn)并不樂(lè)觀，雖然付出不少努力，但卻節(jié)節(jié)敗退。
在IDC報(bào)告中，2015年，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通共占公有云IaaS市場(chǎng)份額20.7%；2016年，中國(guó)聯(lián)通落榜中國(guó)公有云IaaS市場(chǎng)份額前三，原先7.6%的份額已被瓜分的所剩無(wú)幾。2017年上半年，騰訊公有云IaaS市場(chǎng)份額從2016年的7.34%爬升至10.3%，中國(guó)電信被擠下榜眼，市場(chǎng)份額降至7.6%。

電信運(yùn)營(yíng)商也著實(shí)為自己捏了不少汗。胡志強(qiáng)清醒地意識(shí)到，從全球情況來(lái)看，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商做云還沒(méi)有特別成功的案例，特別是在美國(guó)市場(chǎng)，ATT等運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)退出。但是，對(duì)于中國(guó)電信來(lái)說(shuō)，云是絕對(duì)不可以丟失的一個(gè)領(lǐng)域。因?yàn)槲覀內(nèi)绻麃G掉了云，我們一定會(huì)丟掉網(wǎng)，丟掉我們龐大的政企專線市場(chǎng)。
為此，中國(guó)電信多方舉措捍衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)電話國(guó)家隊(duì)身份。胡志強(qiáng)透露，中國(guó)電信擁有真正意義上覆蓋全國(guó)的云基礎(chǔ)設(shè)施。兩個(gè)超大規(guī)模的云資源池坐落在內(nèi)蒙和貴州，規(guī)劃占地是2000畝，規(guī)劃裝機(jī)容量超過(guò)200萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，能提供全系列云產(chǎn)品。
同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)政企客戶屬地化云資源部署的要求，中國(guó)電信采用就近部署要求，在31個(gè)省進(jìn)行了資源布局，到目前為止實(shí)現(xiàn)了75個(gè)云資源池。此外，中國(guó)電信還從云網(wǎng)分離到云網(wǎng)融合，構(gòu)建差異化的能力；發(fā)力從標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)到端到端服務(wù)，專項(xiàng)定制；并重點(diǎn)基礎(chǔ)防護(hù)到5S體系，安全可信。
胡志強(qiáng)指出，中國(guó)電信要成為最懂網(wǎng)的云運(yùn)營(yíng)商，最懂云的網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商。截至2017年底，天翼云營(yíng)收相比2012年翻了70倍。值得一提的是，在IDC最新發(fā)布的2017年國(guó)內(nèi)IaaS份額市場(chǎng)報(bào)告中，天翼云市場(chǎng)份額重返中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)TOP3。
大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬(wàn)里。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)電話的內(nèi)功需要扎實(shí)，雖然不能如電視劇般睡個(gè)覺(jué)，在夢(mèng)中通過(guò)幾天功夫練成破九霄；但從其自身角度出發(fā)，由于運(yùn)營(yíng)商在云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、政府資源等方面具有天然優(yōu)勢(shì)，應(yīng)把這個(gè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步拉大，讓國(guó)家隊(duì)身份真正落于實(shí)處。
在政務(wù)云市場(chǎng)方面，中國(guó)電信積極推動(dòng)各地政務(wù)云的建設(shè)，構(gòu)建了11個(gè)省級(jí)的政務(wù)云平臺(tái)，100余個(gè)地市級(jí)政務(wù)云平臺(tái)。近期，中國(guó)電信頻繁中標(biāo)政務(wù)云與此關(guān)系巨大。目前中國(guó)電信已經(jīng)中標(biāo)中央國(guó)家機(jī)關(guān)2018年網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)產(chǎn)品采購(gòu)項(xiàng)目，面對(duì)央采，互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商被拒之門(mén)外就是一個(gè)佐證。
另?yè)?jù)中國(guó)移動(dòng)政企分公司網(wǎng)絡(luò)電話中心副總經(jīng)理張志宏透露，今年上半年，中國(guó)移動(dòng)成功中標(biāo)了國(guó)務(wù)院國(guó)家政務(wù)云平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試上線了，同時(shí)在交通部等各個(gè)部委也有非常標(biāo)桿的行業(yè)案例，中國(guó)移動(dòng)的政務(wù)云已經(jīng)覆蓋了20多個(gè)省份，超過(guò)了100多各城市進(jìn)行部署。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)云的城墻已被撕開(kāi)一個(gè)缺口，運(yùn)營(yíng)商必須全力而上，或許這是最后一根可以反轉(zhuǎn)云市場(chǎng)的救命稻草。為了捍衛(wèi)運(yùn)營(yíng)商的云領(lǐng)地，鞏固政務(wù)云的領(lǐng)土，通過(guò)投融資形式入局互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，或許是電信運(yùn)營(yíng)商云扶搖而上的最佳可采取方案。
政企市場(chǎng)這碗水必須端平端好
上云是常態(tài)，不上云是例外。
除了政務(wù)云之外，運(yùn)營(yíng)商的另一大優(yōu)勢(shì)在于政企市場(chǎng)。所以，政企市場(chǎng)這碗水，運(yùn)營(yíng)商不僅需要端平、還必須得端好。
截止到去年底，中國(guó)40%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在云端部署應(yīng)用，未來(lái)幾年，80%的企業(yè)將把應(yīng)用遷移到云端，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)代洪流下，云+網(wǎng)+IDC將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，真正成為構(gòu)建數(shù)字中國(guó)核心的基礎(chǔ)設(shè)施。
從網(wǎng)絡(luò)上來(lái)看，中國(guó)電信已經(jīng)建成了全球最大的光纜網(wǎng)絡(luò)，在南方21省行政村光纜覆蓋率超過(guò)了95%；同時(shí)擁有33條國(guó)際的海纜資源；38條跨境陸纜。同時(shí)，中國(guó)電信也是唯一擁有衛(wèi)星通信牌照的運(yùn)營(yíng)商，能夠提供天地空全方位的通信網(wǎng)絡(luò)保障。
在IDC資源方面，中國(guó)電信具有國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的IDC資源布局，有550座IDC機(jī)房，在國(guó)內(nèi)是遙遙領(lǐng)先的IDC運(yùn)營(yíng)商。在政務(wù)和民生方面，中國(guó)電信與31個(gè)省、236個(gè)城市建立了智慧城市戰(zhàn)略合作，也與24省經(jīng)信委開(kāi)展企業(yè)上云合作，助力百萬(wàn)企業(yè)上云。
此外，胡志強(qiáng)稱，中國(guó)電信是一家服務(wù)于政企客戶的公司，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)2B的業(yè)務(wù)。在政企客戶方面具有非常強(qiáng)大的技術(shù)和支撐能力。中國(guó)電信建立了全國(guó)專享的VIP的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，6萬(wàn)名遍布全國(guó)的專屬的客戶經(jīng)理；8萬(wàn)名客戶技術(shù)服務(wù)人員，和其他任何云服務(wù)商相比，中國(guó)電信擁有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。
從2014年開(kāi)始發(fā)布了中國(guó)移動(dòng)公有云的平臺(tái)，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)云已經(jīng)涵蓋了IaaS、PaaS和SaaS三層體系，超過(guò)18類(lèi)，超過(guò)100項(xiàng)產(chǎn)品，同時(shí)也提供了大量行業(yè)的解決方案。張志宏表示，目前，中國(guó)移動(dòng)云管端整體解決方案已在教育、醫(yī)療、金融、政府等行業(yè)落地。中國(guó)移動(dòng)也是作為工信部百萬(wàn)企業(yè)上云行動(dòng)的合作伙伴，一直在支持百萬(wàn)企業(yè)上云。
從2017年4月份開(kāi)始，浙江10萬(wàn)企業(yè)上云行動(dòng)計(jì)劃拉開(kāi)了全國(guó)企業(yè)上云帷幕，在中國(guó)移動(dòng)也是積極的來(lái)配合政府上云的活動(dòng)，面向浙江的中小企業(yè)推廣云服務(wù)，服務(wù)企業(yè)上云的總數(shù)和標(biāo)桿案例都居云服務(wù)商的首列，中國(guó)移動(dòng)服務(wù)了浙江企業(yè)上云超過(guò)4萬(wàn)家，占據(jù)了25%，同時(shí)標(biāo)桿案例27家，占23%。同時(shí)中國(guó)移動(dòng)也積極的把在浙江取得的企業(yè)上云的成果積極在江蘇、河北、山東等不同的省份進(jìn)行復(fù)制。
張志宏指出，在幫助企業(yè)上云的過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)也非常關(guān)注把中國(guó)移動(dòng)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電話的技術(shù)相結(jié)合，為企業(yè)提供更方便、更低成本的服務(wù)，比如說(shuō)中國(guó)移動(dòng)把中國(guó)移動(dòng)的傳統(tǒng)專線業(yè)務(wù)和云進(jìn)行結(jié)合，來(lái)落實(shí)提速降費(fèi)，降低企業(yè)上云的成本，在這里面中國(guó)移動(dòng)把通過(guò)專線+云提供的混合云方案，滿足包括港華燃?xì)狻⑷A仁制藥等企業(yè)的需求。同時(shí)，借助物聯(lián)網(wǎng)的能力面向行業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)+云的服務(wù)。同時(shí)中國(guó)移動(dòng)也是提供流量+云的方式，通過(guò)流量統(tǒng)付的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型，支持新華社現(xiàn)場(chǎng)云的平臺(tái)，支持一線記者進(jìn)行各種新聞采訪稿件、圖片、視頻的存儲(chǔ)和發(fā)送。
在政企市場(chǎng)領(lǐng)域，中國(guó)聯(lián)通更是當(dāng)仁不讓。在今年3月9日舉行的中國(guó)聯(lián)通政企客戶新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)布7款云網(wǎng)一體產(chǎn)品：云聯(lián)網(wǎng)、云組網(wǎng)、云專線、云寬帶、聯(lián)通云盾、視頻智能精品網(wǎng)、金融精品網(wǎng)，構(gòu)建云網(wǎng)一體新格局。
中國(guó)聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司云網(wǎng)協(xié)同產(chǎn)品部副總經(jīng)理朱子凡指出，中國(guó)聯(lián)通的云聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以聯(lián)通集團(tuán)骨干網(wǎng)（承載A網(wǎng)）為承載網(wǎng)絡(luò)，使用SDN技術(shù)，為混合云場(chǎng)景提供可自服務(wù)的快捷、彈性、隨選的全國(guó)組網(wǎng)方案，解決不同地域、不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之間多云互聯(lián)的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)混合云組網(wǎng)。

據(jù)了解，中國(guó)聯(lián)通云聯(lián)網(wǎng)資源豐富，目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)334個(gè)地市，商務(wù)樓宇可按需接入；廣泛覆蓋中國(guó)聯(lián)通200+四星級(jí)/五星級(jí)數(shù)據(jù)中心；已經(jīng)連接和即將連接的云服務(wù)商包括阿里云、騰訊云、百度云、亞馬遜、微軟、京東等，這是目前聯(lián)通云聯(lián)網(wǎng)首批要接入的名單，后面的目標(biāo)是要把國(guó)內(nèi)國(guó)外的TOP50的云商匯集到這張網(wǎng)里。
在SDN自動(dòng)控制上，已實(shí)現(xiàn)智能控制/自助開(kāi)通/彈性寬帶/動(dòng)態(tài)升速/支持日計(jì)費(fèi)。此外，聯(lián)通承載A網(wǎng)專網(wǎng)專用，與互聯(lián)網(wǎng)隔離，集團(tuán)骨干網(wǎng)設(shè)備及線路高冗余，支持故障自愈，集團(tuán)統(tǒng)一運(yùn)維，管理模式上是實(shí)現(xiàn)了集中化。
由于中國(guó)聯(lián)通云聯(lián)網(wǎng)采用彈性資費(fèi)，資費(fèi)透明、無(wú)需審批；接入云商側(cè)免一次性接入費(fèi)；彈性調(diào)帶寬、按需自主選擇；試商用期促銷(xiāo)價(jià)資費(fèi)更優(yōu)惠；試商用期開(kāi)通前可免費(fèi)試用一個(gè)月。
值得一提的是，中國(guó)聯(lián)通云聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)扁平化。試用MPLS技術(shù)，天然支持多點(diǎn)組網(wǎng)，擴(kuò)容便捷；相比傳統(tǒng)專線組網(wǎng)，客戶線路數(shù)量由N（N-1）/2下降到N；聯(lián)通骨干網(wǎng)Full-Mesh組網(wǎng)，確保網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)冗余。
朱子凡透露，結(jié)合云聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，中國(guó)聯(lián)通還細(xì)化制定了5款場(chǎng)景化解決方案：一點(diǎn)接入、多云組網(wǎng)、多云災(zāi)備、兩地三中心、全國(guó)組網(wǎng)。此外，物聯(lián)網(wǎng)方案也正在開(kāi)發(fā)中。