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VoIP為移動虛擬運(yùn)營提供新機(jī)會 須克服兩大障礙

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過去十年,和其他很多電信趨勢一樣,移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(MVNO)的商業(yè)運(yùn)營模式也變得不時(shí)興了。Ovum最新發(fā)布的報(bào)告提到,早期,移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在發(fā)達(dá)市場的涌現(xiàn)熱潮,現(xiàn)在已有所消退,很多虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商一般只有三年較短的生命周期,因?yàn)橄M(fèi)者又有了更實(shí)惠的套餐選擇,虛擬運(yùn)營商要么退出這一行業(yè),要么被有基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營商收購。只有少數(shù)幾家移動虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商存活下來,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模運(yùn)營。Ovum高級分析師Carrie Pawsey在報(bào)告中表示,4G是移動虛擬運(yùn)營商的又一輪新機(jī)會,但現(xiàn)在很難說這項(xiàng)新技術(shù)能為電信業(yè)帶來新的景觀,還是只能提供另一波輪回。
美國領(lǐng)先全球MVNO市場
美國電信市場發(fā)生過幾起引人注目的移動虛擬運(yùn)營商失敗的案例,包括ESPN MVP、迪斯尼移動、Amp'd Mobile等,他們最早承諾會提供不限語音服務(wù)的更多選擇,很多投資者甚至在他們啟動運(yùn)營前就大手筆投入,但后來他們都失敗了,移動虛擬運(yùn)營商成為風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)里的禁忌字眼,如果有人想獲得資金支持,最好不要提MVNO。
當(dāng)然,這并不是說,移動虛擬運(yùn)營在美國不復(fù)存在,只是這個(gè)行當(dāng)很難再得到資金支持,這一段失敗的歷史放在現(xiàn)在看比較有趣,因?yàn)槊绹?G移動虛擬運(yùn)營商的發(fā)展領(lǐng)先于全球市場。
Sprint目前是全球最有野心的LTE批發(fā)商,不過跟蹤移動虛擬運(yùn)營發(fā)展的應(yīng)該不會驚訝,Sprint一直都是推動美國電信批發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展的力量。事實(shí)上,正是Sprint最早在批發(fā)業(yè)務(wù)上收入豐厚,才使得競爭對手們也進(jìn)入這一領(lǐng)域。目前為止,Sprint已經(jīng)與超過10家移動虛擬運(yùn)營商合作,向消費(fèi)者提供4G業(yè)務(wù)。
自LTE啟動運(yùn)營以來,Sprint就把批發(fā)業(yè)務(wù)作為運(yùn)營的一部分,而不是像其他運(yùn)營商一樣把容量預(yù)留給自己的零售渠道用戶。相比Sprint,美國其他的運(yùn)營商在LTE批發(fā)業(yè)務(wù)上動作較慢,但Ovum預(yù)計(jì),這一局面會在不久的將來改變。
4G移動虛擬運(yùn)營在其他市場也開始出現(xiàn),步伐要慢得多。比如澳大利亞,Optus已經(jīng)開始4G批發(fā)業(yè)務(wù),日本的NTT DoCoMo也在為兩家ISP運(yùn)營商提供4G業(yè)務(wù)。歐洲市場目前還沒有出現(xiàn)LTE批發(fā)業(yè)務(wù),其網(wǎng)絡(luò)部署進(jìn)展也相對較慢,大部分運(yùn)營商仍然將LTE視為優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅提供給自己的零售用戶。
不過仍然有一些批發(fā)交易嶄露頭角,如荷蘭KPN、瑞士Sunrise都在和移動虛擬運(yùn)營商合作。在英國,EE已經(jīng)發(fā)布聲明,將于2013年底提供LTE批發(fā)業(yè)務(wù),Phones4U是第一家MVNO 4G客戶。
4G MVNO面臨的挑戰(zhàn)
在大家覺得4G是移動虛擬運(yùn)營商毫無疑問的另一輪發(fā)財(cái)機(jī)會前,Ovum提醒,有兩大關(guān)鍵的障礙需要克服。首先,移動虛擬運(yùn)營商需要獲得4G網(wǎng)絡(luò)的批發(fā)接入許可,目前很多運(yùn)營商仍然處于LTE啟動的早期階段,他們?nèi)匀灰?G為優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),應(yīng)該預(yù)留給自己的零售渠道用戶。這些移動運(yùn)營商認(rèn)為,為自己的零售用戶預(yù)留更快的網(wǎng)絡(luò),可以使自己的品牌提高競爭力、同時(shí)ARPU值提升。而且,大部分運(yùn)營商被誤導(dǎo),認(rèn)為可以就4G業(yè)務(wù)收取溢價(jià)。
Ovum認(rèn)為,雖然短期內(nèi)更快的網(wǎng)絡(luò)能使運(yùn)營商品牌競爭力提升,但運(yùn)營商不應(yīng)該就4G向零售渠道的消費(fèi)者收取謚價(jià),不過批發(fā)渠道可以另當(dāng)別論,因?yàn)楸O(jiān)管部門并沒有阻止這類行為。
第二大障礙在于4G業(yè)務(wù)仍然很新,價(jià)格昂貴,而且難以獲得。大部分移動虛擬運(yùn)營商都靠精細(xì)運(yùn)營,且利潤率維持在較低的水平線上??紤]到目前4G服務(wù)價(jià)格較高,移動虛擬運(yùn)營商較難獲得資金支持,市場上補(bǔ)貼手機(jī)盛行的大環(huán)境下,移動虛擬運(yùn)營商僅提供SIM卡或微型SIM卡的服務(wù)對于消費(fèi)者來說,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如果終端設(shè)備適應(yīng)有問題,比如說iPhone 5,大部分運(yùn)營商優(yōu)先關(guān)注的是自己零售渠道的用戶。而且,所有的移動虛擬運(yùn)營商也無法直接與蘋果公司談判,因?yàn)橐?guī)模不大,沒有資格。因此,4G需要進(jìn)一步成熟,移動虛擬運(yùn)營商才會涌現(xiàn)。
從更多方面看,4G移動虛擬運(yùn)營商的話題只是現(xiàn)有MVNO運(yùn)營模式的延伸,有著相同的優(yōu)勢與劣勢,不同之處在于它提供了可靠的寬帶連接,這也會使一批新的移動虛擬運(yùn)營商出現(xiàn)。日本的4G移動虛擬運(yùn)營商都是ISP企業(yè)并非巧合,在英國,對MVNO領(lǐng)域感興趣的也是專家型的企業(yè),比如說Gamma。這也使得為MVNO提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營商有了用戶類型拓寬的機(jī)會,但囿于以上提到的種種限制因素,移動虛擬運(yùn)營商的增長仍然相當(dāng)緩慢。

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