2014年紅海格局已定，移動互聯(lián)網(wǎng)社交找到一個新的突破口——網(wǎng)絡電話。國外企業(yè)瞄準了中國市場這塊未開墾的土地，僅在第一輪輕輕碰觸后，敏感的國內(nèi)企業(yè)以迅雷不及掩耳之勢各自跑馬圈地，幾大巨頭在原有社交功能上紛紛開發(fā)出網(wǎng)絡電話功能，增強各自的市場競爭力。4月份前后，騰訊QQ、網(wǎng)易易信、及中小型廠商等APP分別更新出網(wǎng)絡電話功能以滿足市場競爭的需要。從長遠看來，網(wǎng)絡電話的發(fā)展是必然的趨勢，基于3G/4G的網(wǎng)絡基礎，人們的社交需求存在質(zhì)的變化，必然導致免費聊天轉(zhuǎn)向免費通話，這只是時間的問題。
2014年3月，國內(nèi)網(wǎng)絡電話市場迸發(fā)出強勁的生命。就在2月19日，臉譜宣布以190億美元的天價收購移動通信應用WhatsApp，一個月后，網(wǎng)絡電話成為矚目的焦點，一時間各類網(wǎng)絡電話APP層出不窮，國內(nèi)市場呈現(xiàn)百花爭鳴的態(tài)勢。
社交紅海轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡電話
2013年國內(nèi)社交類APP如雨后春筍般瘋狂生長，騰訊的微信一家獨大，同一時間，網(wǎng)易的易信，阿里巴巴的來往，以及眾多小廠商的社交軟件迅速占領社交排行榜。打著免費聊天的旗號，社交軟件依仗各自獨特的功能在市場占據(jù)自己的地盤。但是，微信行業(yè)巨頭的地位不可撼動，易信在市場投入了大量的營銷，炮火連天的輪番轟炸幾乎連微信的皮毛也沒有傷到，這讓丁老板也毫無辦法。此時的阿里巴巴也只是一只紙老虎，來往似乎不見動靜。社交聊天這塊奶酪已經(jīng)印下騰訊的大名。
據(jù)統(tǒng)計，ios和Android市場的網(wǎng)絡電話app已經(jīng)不下百種，不難看出其中不乏大廠商，騰訊QQ近日正式登岸網(wǎng)絡電話，在功能上添加網(wǎng)絡電話，而易信、來往等雖已有該功能，但其市場占有率疲乏，功能也沒有掀起任何風浪。雖然各廠商APP都打著免費網(wǎng)絡的電話的招牌，但其功能屬性、人群定位卻大有不同。騰訊QQ將PC端的語音通訊功能如法炮制，依托現(xiàn)有人群即使無人群定位也會擁有大批用戶。易信、LINE和來往添加該功能，意在借助新功能擴大用戶人群，期待打一場翻身仗。
一些中小廠商APP功能專注于網(wǎng)絡通話，例如眾方網(wǎng)絡電話，其功能實現(xiàn)基于WIFI/3G/4G網(wǎng)絡環(huán)境，在該網(wǎng)絡條件下與軟件內(nèi)好友進行語音通訊，用戶可體驗高清通話質(zhì)量且完全免費，如在2G網(wǎng)絡環(huán)境下，語音通訊功能依然能夠?qū)崿F(xiàn)，同樣的通話質(zhì)量且費用遠遠低于國內(nèi)移動通信運營商。不僅如此，眾方網(wǎng)絡電話摒棄了傳統(tǒng)網(wǎng)絡電話功能單一性，在免費通話功能外，加入社交功能，使得好友在享受免費網(wǎng)絡通話之余還能進行社交互動分享。類似眾方網(wǎng)絡電話這樣的APP，已經(jīng)滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代人們對語音通訊、社交分享的強烈需求，網(wǎng)絡電話將傳統(tǒng)的電話遠遠甩在身后，極大的推動了網(wǎng)絡電話市場整體發(fā)展。
不論是騰訊這樣的大廠商還是有信這樣的中小廠商，不論是綜合社交功能還是專業(yè)網(wǎng)絡通訊功能，網(wǎng)絡電話都是一個必爭的戰(zhàn)場，受益者無意是消費者。
