移動互聯(lián)網的發(fā)展更需要智能化的對接,而云聯(lián)絡中心是可以把官網頁面、手機頁面、微博、微信、app等多渠道統(tǒng)一接入一個平臺咨詢。
什么是云聯(lián)絡中心?呼叫中心相信大家都比較的熟悉,而聯(lián)絡中心很少聽到,其實云聯(lián)絡中心還是云呼叫中心,只是說法不同,是多種通訊方法的一種服務系統(tǒng)平臺。
CRM管理可以解決包括 各種呼叫中心的服務,可以幫助企業(yè)降低IT投入,提升客戶滿意度,改善服務及質量。
微服有著10幾年多的團隊經驗,推出融合了全渠道接入、智能化輔助和云化部署能力的解決方案,助力企業(yè)實現(xiàn)高價值的客戶服務,優(yōu)化營銷效果。為金融、物流、教育、政務等行業(yè)提供聯(lián)絡中心解決方案。呼叫中心 : http://www.wei-fu.cn/