電銷機器人提前錄制話術導入即可開始工作,具有更低的成本,更高的工作效率;在選擇時要注意技術、話術、研發(fā)、質量、價格等方面的問題,下面具體介紹一下“電銷機器人的優(yōu)勢和如何選擇”.
一、電銷機器人的優(yōu)勢
1、有電就能運行,不需要發(fā)工資,永遠不會離職,更不會要福利。
2、不需要培訓,提前錄制話術導入即可開始工作,而且還有自動學習功能,越用越聰明。
3、超長工作時間,時刻保持激情。更低的成本,更高的工作效率。
4、全過程自動記錄,自動歸類,自動篩選A類客戶,自動推送意向客戶。
5、自建數(shù)據(jù)庫,方便跟蹤客戶,填寫跟進記錄,提高意向客戶轉化率。
二、如何選擇電銷機器人
1、看技術:
語音識別技能是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技能,也是最重要的根基。最好是找自主研制的語音識別技能的公司,這樣才不用擔心會被偷梁換柱;
2、看話術
優(yōu)質的話術源自于對智能電銷機器人邏輯的樹立,尤其是對機器人問題庫的樹立和設置等,決議了電話機器人可以解決多少問題。一套優(yōu)秀的話術是通過不斷的打磨優(yōu)化;話術的優(yōu)化源于知識庫數(shù)據(jù)的累積和各種有問題對答得批改;才能在面對客戶的各種問題時對答如流;
3、看研發(fā)
在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,尤其是以技能服務為本的創(chuàng)業(yè)型公司,要看是否有繼續(xù)投入的研制才能,如果你考察的公司連研制部門都沒有看到,那么就需要慎重考慮了。
4、看質量
一般好的電銷機器人運用國際領先語音識別運算系統(tǒng),配備優(yōu)質的產(chǎn)品技術,在NLP、交互分析、監(jiān)控管理、語音識別、機器學習與數(shù)據(jù)挖掘層面都擁有更為優(yōu)質的服務與技術支持。
5、看價格
市面上還是有很多不同價格梯度的電話機器人,幾千,幾百一年的到一兩萬的都有??茨阈枰滥欠N,那種像語音播報的就幾千一年,如果好一點的說是智能的那種通常要1萬左右。
6、看服務
很多企業(yè)在購買電銷機器人之后,不知如何使用,這樣設置到的問題就比較多,好的商家服務都是很周到的,有問必答,什么都幫你弄好,而有極個別的不一樣了,態(tài)度非常差,買完后愛搭不理的。
7、看品牌
有大企業(yè)合作的應該都不錯。而且很多也都有大企業(yè)投資,甚至代理。
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