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人性化和智能化的溝通幫助公司贏得了每一個客戶

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人性化和智能化的溝通幫助公司贏得了每一個客戶

小映“AI”是一個全方位的方式根據(jù)人工智能和大數(shù)據(jù)的客戶聯(lián)絡(luò)中心,達到了智能,高效率的語音交互,并采用AI來有效地連接每一個客戶

簡單來講,小映智能電話機器人“AI”它將幫助公司達到高效率轉(zhuǎn)化,低成本管理,并幫助大,中,中小型企業(yè)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“快車道”,與此同時,它也適用于提示通知,線索等業(yè)務(wù)場景

┃廣州小映智能電話機器人「AI」系列產(chǎn)品能幫你做什么?

01.智能外呼

根據(jù)ASR、TTS、NLP技術(shù)、精準識別客戶目的,打造出真實的互動交流語音感受。自助性集成化服務(wù)平臺,融合智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,幫助公司自動篩選并標識意向客戶,達到高效率低成本轉(zhuǎn)化,幫助公司高效率智能發(fā)展。

02.智能招待

公司客服中心語音招待服務(wù)平臺,幫助公司作答各種類型疑惑及咨詢服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)資詢、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等各種常見業(yè)務(wù)場景,達到高度智能的用戶自助服務(wù)。

03.坐席輔助

銷售員的輔助利器,內(nèi)嵌26個行業(yè)知識圖譜幫助客服人員短時間內(nèi)得到 有關(guān)業(yè)務(wù)消息提醒,授予公司更健全的客戶交流能力,幫助提升客戶交付價值和顧客滿意度。

04.智能質(zhì)檢

支持多樣化自定義質(zhì)量檢驗規(guī)則,智能實時解析語音通話,幫助企業(yè)管理人員發(fā)掘?qū)υ捴械姆?wù)問題與商機,道別抽樣分析盲區(qū),達到對客服工作的全量質(zhì)量檢驗,充分把控客服通話質(zhì)量,降低運營風(fēng)險。

而電話機器人是個有溫度的機器,永遠積極向上,無惡劣情緒,那么---這樣無惡劣的電銷機器你要嘛

標簽:鄭州 鞍山 安慶 清遠 慶陽 德宏 四川 云浮

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