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語音電話機(jī)器人好嗎?我們來算算這筆賬

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做為合格的電話銷售,便是每日打兩百到三百個(gè)電話。有大半部分都是花在意向客戶篩選的工作上。盡管每日都能打幾百通電話,可是電話成功率的非常少。如同大海撈針一般,尋找1個(gè)意向客戶要花大批量的時(shí)間、人力、精力。沒有意向客戶的情況下,一般會(huì)影響到電銷工作人員的情緒,導(dǎo)致電銷工作人員情緒低落,非常懊惱,因而工作效率會(huì)變的更低。

語音電話機(jī)器人好么?語音電話機(jī)器人是一款能夠替代電話銷售工作人員開發(fā)新客戶的自動(dòng)化語音系統(tǒng)。它1天下去能夠撥打800-1200個(gè)電話,專門用以第一通電話的意愿篩選工作,電話銷售工作人員再也不用浪費(fèi)大批量的時(shí)間和精力在第一通電話上,只需把精力放到那20%的意向客戶的電話上面那就可以。

電話機(jī)器人不但能夠開發(fā)新客戶,還極大地降低了企業(yè)的人力成本,再也不需要去把招騁進(jìn)來的工作人員做好培養(yǎng)、培訓(xùn)和監(jiān)管。

舉個(gè)例子吧!我們一個(gè)機(jī)器人能夠替代6個(gè)電話銷售,按電話銷售均值月工資五千來計(jì)算得話,1個(gè)月便是三萬,1年便是三十六萬。這種還不包含公司對(duì)職工的培養(yǎng)、培訓(xùn),再有各方面的薪資福利。像這種,一臺(tái)電銷機(jī)器人就可以解決了。是不是很劃算!

電話機(jī)器人應(yīng)用了語音識(shí)別、語義了解、語言構(gòu)成等各種人工智能技術(shù),替代人工座席做好自動(dòng)拔打電話,與顧客做好對(duì)話并智能應(yīng)對(duì)。能夠保證一通電話下去,顧客壓根感覺不到是跟機(jī)器人在打電話。每通電話下去,智能電話機(jī)器人便是自動(dòng)篩選意向客戶,做好文字記錄,隨后電銷工作人員做好跟蹤,通過這種就可以輕松的解決顧客了。這就極大地提升 了工作效率。

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