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20號(hào)拼多多系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,100元無門檻券隨便領(lǐng),損失或超千萬,你怎么看?

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《拼多多bug被薅200億?薅羊毛占便宜小心違法》

摘要:所以,便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。畢竟如果因?yàn)檎剂它c(diǎn)小便宜,而被起訴的話,傳出去真是顏面掃地……

新年新氣象,沒想到拼多多竟然以這樣的一種方式,在新的一年里上了熱搜……

事件經(jīng)過和進(jìn)展

據(jù)媒體報(bào)道,從20號(hào)凌晨開始,拼多多出現(xiàn)了一個(gè)超級(jí)大bug,用戶可以領(lǐng)取100元無門檻優(yōu)惠券。有人已經(jīng)領(lǐng)了上千張,也許是善心大發(fā)慷他人之慨,也許是為了法不責(zé)眾為自己尋找后路,隨后將此bug公之于眾。于是大批用戶開啟了薅羊毛(即通過bug領(lǐng)取優(yōu)惠券)。

最早網(wǎng)傳拼多多一夜之間被薅了20000000000(200億)的羊毛(拼多多的市值是200多億美元)。難道拼多多竟然是以這么一種形式倒下嗎?

20號(hào)中午12時(shí)55分系統(tǒng),拼多多的官微發(fā)布聲明,表示實(shí)際被獲取的優(yōu)惠券價(jià)值為千萬元,而并非網(wǎng)傳的200億。

同時(shí),對(duì)于有網(wǎng)友曬出與拼多多客服的聊天記錄(即拼多多客服稱此行為已違背用戶協(xié)議,希望用戶如數(shù)歸還,否則將在14個(gè)工作日內(nèi)提起訴訟),拼多多向@新浪科技表示這也是謠言,圖片是PS的。

據(jù)最新消息,拼多多已經(jīng)下架了所有優(yōu)惠券,并給用戶發(fā)放了5元的無門檻代金券(是不是對(duì)所有用戶都發(fā)放暫時(shí)不確定)。

事件影響

拼多多因BUG被薅羊毛的事件,在多個(gè)媒體平臺(tái)上了熱搜,引起了極大的關(guān)注。

而現(xiàn)在不少眼睛就盯著拼多多如何處理那些已經(jīng)被使用的優(yōu)惠券以及對(duì)應(yīng)的使用者。

如果處理方式太輕,拼多多自身要承擔(dān)千百萬的損失;而如果處理方式過重,很可能會(huì)讓拼多多陷入輿論風(fēng)暴,口碑下滑。這就是危機(jī)中危。

但如果拼多多能恰到好處地處理此次事件,并借此熱度做一個(gè)正面的品牌營銷,那么還有可能讓拼多多收獲一波口碑和用戶。這就是危機(jī)中的機(jī)。

法律相關(guān)

《中華人民共和國民法通則》第九十二條:

沒有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的,應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。

也就是所謂的不當(dāng)?shù)美1热绯R姷呢涇嚪?,眾人哄搶貨物的行為,也均屬于不?dāng)?shù)美?/p>

在這起“拼多多BUG被薅羊毛”的事件中,無論用戶是有意還是無意,利用拼多多BUG獲取優(yōu)惠券的行為,均屬于不當(dāng)?shù)美?/p>

因此,用戶原則上應(yīng)返還該優(yōu)惠券(未使用的優(yōu)惠券已被系統(tǒng)回收)。而倘若該優(yōu)惠券已被用戶使用,則用戶原則上應(yīng)當(dāng)返還等價(jià)的金額。(那些用優(yōu)惠券充值了大把話費(fèi)或Q幣的用戶的確應(yīng)該瑟瑟發(fā)抖了……)

不過,以上說的是原則上,而實(shí)際上,對(duì)于一些只占了一點(diǎn)小便宜的用戶,拼多多有可能睜只眼閉只眼就過去了,不會(huì)過度追究,不然會(huì)給拼多多造成更多的聲譽(yù)損失。

不過對(duì)于那些惡意大量薅羊毛的用戶,拼多多為了追回?fù)p失以及殺雞儆猴,估計(jì)會(huì)通過協(xié)商或訴訟的方式趕盡殺絕。

所以系統(tǒng),便宜不是“不占白不占,占了也白占”的。畢竟如果因?yàn)檎剂它c(diǎn)小便宜,而被起訴的話,傳出去真是顏面掃地……

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