答題背景：從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作多年，對(duì)網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、誠(chéng)信通店鋪運(yùn)營(yíng)有自己的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，希望能幫助到你。
我大學(xué)畢業(yè)最早就是做搜索引擎推廣銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的，而且是電話銷(xiāo)售，可以很負(fù)責(zé)任的告訴你，電話銷(xiāo)售很難做，而且壓力大。但是我是從電話銷(xiāo)售往運(yùn)營(yíng)方面蛻變的，現(xiàn)在我已經(jīng)不需要打電話了。
最早什么都不懂，那時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)讓我們每天查200條資料，然后第二天一早給客戶(hù)開(kāi)始打電話，“喂，您好，我是某某搜索引擎山東辦事處的，我們公司能給您提供搜索推廣業(yè)務(wù)，給您帶來(lái)生意。”，然后客戶(hù)秒掛，然后繼續(xù)打下一個(gè)電話，有時(shí)候一天都開(kāi)發(fā)不出來(lái)一個(gè)意向客戶(hù)。我三個(gè)月就開(kāi)發(fā)了一個(gè)客戶(hù)。
但是三個(gè)月以后，我不知道怎么搞得就懂電話銷(xiāo)售了，每個(gè)月都能簽4～5單左右，然后大概一年以后，我坐上了我們公司信息流廣告部的銷(xiāo)售經(jīng)理（跨業(yè)務(wù)升職），然后我這時(shí)候就不需要打電話了，而是管理別人打電話。
畢竟我做過(guò)搜索引擎，又做了信息流廣告部門(mén)的經(jīng)理，我空閑的時(shí)間就跟客服請(qǐng)教，怎么才能讓效果更好，什么產(chǎn)品適合什么平臺(tái)做推廣，搜索引擎推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞怎么設(shè)置才能做出更好的效果（最主要用到的還是分析能力），其實(shí)等于我擁有了銷(xiāo)售、銷(xiāo)售經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)客服的能力。
為客戶(hù)真正的著想，老客戶(hù)才會(huì)給你介紹客戶(hù)，讓你的工作更加輕松。
因?yàn)槲腋徊糠挚蛻?hù)關(guān)系特別好電話銷(xiāo)售，我的老客戶(hù)給我說(shuō)阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪沒(méi)有效果，是因?yàn)檎\(chéng)信通店鋪沒(méi)有人運(yùn)營(yíng)打理，那時(shí)候我就給客戶(hù)說(shuō)我?guī)湍愦蚶硪幌掳?，反正你都要放棄了電話銷(xiāo)售，然后我利用晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)阿里店鋪運(yùn)營(yíng)。很遺憾，我沒(méi)有學(xué)會(huì)誠(chéng)信通店鋪的運(yùn)營(yíng)。
后來(lái)我覺(jué)得我需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，我就從公司離職來(lái)到了我現(xiàn)在的公司（做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站優(yōu)化、誠(chéng)信通店鋪運(yùn)營(yíng)的），我應(yīng)聘的是店鋪運(yùn)營(yíng)崗位（對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)，不再?gòu)氖落N(xiāo)售工作），從此我走上了一條運(yùn)營(yíng)之路。
從產(chǎn)品標(biāo)題、屬性、詳情頁(yè)、店鋪首頁(yè)裝修、交易勛章、買(mǎi)家保障，我一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立完成從店鋪裝修到店鋪運(yùn)營(yíng)的整合流程。當(dāng)然阿里誠(chéng)信通店鋪的規(guī)則很多，我最近又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大招，明年年初，我的客戶(hù)就會(huì)讓我嘗試去做。測(cè)試我的思路。我一旦成功，我的運(yùn)營(yíng)能力將會(huì)提升好幾倍。
沒(méi)有那段時(shí)間電話銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，我積累不了這么多忠實(shí)的客戶(hù)，也不會(huì)學(xué)習(xí)那么多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
所以我覺(jué)得最初的這份工作對(duì)我?guī)椭艽?，讓我找到了我喜歡的領(lǐng)域。
還有我想糾正題主一個(gè)小誤區(qū)，難不難不是最重要的，最重要的是你喜不喜歡。
