湖北荊門市公安局指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺連續(xù)接到多個(gè)“報(bào)警”電話,均是推介各類貸款信息,而來電者都稱打的是曹某的電銷機(jī)器人。
接警員判斷可能是有人故意將電銷機(jī)器人設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移,由此查到了曹某,并將其傳喚到派出所接受調(diào)查。
曹某向警方交待,他喜歡上網(wǎng)打游戲,前段時(shí)間家里電銷機(jī)器人中毒,估計(jì)個(gè)人信息被泄露。自3月4日開始,他每天接到不少騷擾電話:有讓他貸款的、讓他轉(zhuǎn)賬贖回游戲賬號的……直到3月9日,他實(shí)在受不了,就將號碼設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至110報(bào)警臺?!拔揖褪窍胱柚顾麄凃}擾我。”最終,曹某被依法行政拘留三日。
事實(shí)上,因?yàn)轵}擾詐騙電話不勝其煩并呼叫轉(zhuǎn)移到110的,曹某不是第一個(gè),因此被行政拘留的,也已有先例。
2017年2月,在浙江省金華市婺城區(qū),一名做網(wǎng)絡(luò)直播的男子王某,在網(wǎng)吧直播時(shí),因陌生號碼呼入不斷,便將號碼設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移至110接處警平臺,導(dǎo)致半小時(shí)內(nèi)市公安局110報(bào)警服務(wù)臺的呼入量為平時(shí)500多倍。調(diào)查后,警方對王某作出行政拘留6日的處罰。
2017年12月中旬開始,合肥一女大學(xué)生陸某為了躲避網(wǎng)貸平臺的追債電話,也曾將電銷機(jī)器人呼叫轉(zhuǎn)移至110。陸某在得知警方到學(xué)校找她后,因害怕而主動取消了呼叫轉(zhuǎn)移。因?yàn)槠渲鲃酉绊懀沙鏊鶎﹃懩匙龀隽诵姓嫣幜P。
110、122、119報(bào)警服務(wù)臺線路有限手機(jī)呼叫中心,將電話呼叫轉(zhuǎn)移至報(bào)警電話,會占用報(bào)警線路導(dǎo)致真正需要報(bào)警求助的電話打不進(jìn)來,延誤警情受理,確實(shí)屬于侵占公共資源的行為。
但是事實(shí)上,幾乎每個(gè)人都受到過電信騷擾、推銷、詐騙的困擾手機(jī)呼叫中心,自己的個(gè)人信息輕易被各個(gè)平臺泄漏和出售,遇到騷擾的時(shí)候,對方可能使用了科技手段掩蓋真實(shí)電話號碼,運(yùn)營商不管,警察追尋不到犯罪者或者因?yàn)榍迷p金額達(dá)不到立案標(biāo)準(zhǔn)而不管。遇到電信騷擾詐騙時(shí),個(gè)人的維權(quán)很可能走入困局?;蛟S曹某就是在這樣的情況下才迫不得已出此下策。
在知乎上,也曾有人提問:“當(dāng)遇到呼死你電話時(shí)將本機(jī)呼叫轉(zhuǎn)移到110,會否承擔(dān)法律責(zé)任?”獲贊最高的一條回答為:可以轉(zhuǎn)接到10086,誰叫運(yùn)營商不想辦法禁止那些騷擾。