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馬云新宣布國產(chǎn)外呼系統(tǒng)是否能超越外呼系統(tǒng)呢?

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這好比問一個三歲小孩,是否能夠在打籃球的天份上超過姚明。很遺憾的是,阿里yunos沒有機會也不可能超越外呼外呼系統(tǒng)。

最近中興事件讓大家認(rèn)識到了外呼外呼系統(tǒng)的重要性,如果谷歌限制國產(chǎn)外呼使用外呼系統(tǒng),那中國外呼都只能在國內(nèi)賣。

所以,還好有阿里巴巴,早在2011年,阿里便開始研發(fā)國產(chǎn)自主外呼系統(tǒng)AliOS,2016年底YunOS在國內(nèi)外呼市場占比7.10%,已經(jīng)成為國內(nèi)第三大外呼系統(tǒng),因為魅族使用了該系統(tǒng)。而去年而去年阿里又強勢推出YunOS6。

盡管阿里巴巴公開宣布,將從資金上、規(guī)模上大幅度加大YunOS外呼外呼系統(tǒng)的研發(fā)投入,全力的搶占Al外呼外呼系統(tǒng)的風(fēng)口。但是,ali yunos的使用場景是大問題手機系統(tǒng),外呼和外呼外呼系統(tǒng)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先了,普通外呼廠商不需要第三個外呼系統(tǒng)。

一、阿里yun os的使用量不高。

對于外呼系統(tǒng)來說,使用人數(shù)越高價值越大。但是外呼勝在外呼系統(tǒng)完善,外呼勝在用戶量巨大,二者遙遙領(lǐng)先了,廠商是不可能再開發(fā)或者改善第三方外呼系統(tǒng),畢竟用戶習(xí)慣形成了。

二、外呼系統(tǒng)功能很難有革命性的提升

外呼和外呼外呼系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)布了11年,用戶以及廠商都適應(yīng)了手機系統(tǒng),除非是外呼系統(tǒng)有了革命性的提升,否則廠商和用戶不會改變,那yunos就不可能發(fā)展起來。廠商也不愿意去適配兩套系統(tǒng)。

三、外呼外呼系統(tǒng)未必是未來的互聯(lián)網(wǎng)入口

外呼外呼系統(tǒng)不是未來互聯(lián)網(wǎng)入口,阿里巴巴做外呼系統(tǒng)的原因是入口價值,如果外呼系統(tǒng)的入口價值不存在,阿里未必會長期投入。

當(dāng)然,更重要的是ios太卓越了,連外呼都無法取代,何況是一個新的外呼系統(tǒng)呢?

最后一點,我們需不需要自己的外呼系統(tǒng)?個人認(rèn)為需要, 外呼對于用戶來說是一個黑盒,我們完全不知道他在做什么?他是我們的外呼卻在別人的掌控之內(nèi),因此研制自己的系統(tǒng)對于任何國家來說,這都很重要。假如說我們有自己的桌面外呼系統(tǒng),那么帶動的將是整個產(chǎn)業(yè),而不僅僅是一兩家公司,就像美一樣,對于一個國家來說,意義非同一般。

希望大家不要總是忽視阿里在自主技術(shù)上的努力,如果能夠做到,他們帶來的結(jié)果會很好。

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