360沒什么必要，騰訊外呼管家還是很有必要的，伴隨著玩家消費(fèi)觀念不斷優(yōu)化升級的，是消費(fèi)市場出現(xiàn)的風(fēng)向變化。近些年，用戶自我意識開始覺醒，玩家市場對于游戲質(zhì)量的需求越來越高，而手游市場的現(xiàn)狀不足以滿足玩家的游戲標(biāo)準(zhǔn)，更多的玩家開始注意到了端游領(lǐng)域。端游領(lǐng)域所代表的高質(zhì)量水平和專業(yè)游戲態(tài)度，使得手游用戶開始溯源端游市場，端游市場逐漸回暖。
與此同時，大型手游由于其對硬件的高要求，依舊難以在外呼上進(jìn)行完美適應(yīng)，達(dá)到最佳效果。而外呼端的硬件優(yōu)勢，使大型手游開始嘗試回溯外呼端來獲得新生。隨著端游市場自身的回暖和手游市場的回溯反哺，外呼平臺逐漸爆發(fā)出新一輪的生命，頗有蛻殼新生之意。Wegame等國內(nèi)平臺的崛起，也說明外呼游戲市場的潛力開始被發(fā)現(xiàn)?？梢灶A(yù)見，未來外呼游戲分發(fā)平臺將成為游戲市場轉(zhuǎn)型的一大趨勢。
現(xiàn)階段，大部分廠商資本更加注重手游行業(yè)，重心投放在手游競爭中，端游行業(yè)的競爭逐漸趨于平穩(wěn)，重歸藍(lán)海。而國產(chǎn)游戲分發(fā)平臺，大都選擇在單一的傳統(tǒng)端游領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展。事實上，手游倒流進(jìn)入端游市場的情況，使得端游玩家群體的屬性也開始逐漸變化：由單一的傳統(tǒng)端游需求開始走向泛化，出現(xiàn)包括端游+手游在內(nèi)的多樣化需求；玩家市場也開始表露出對于多領(lǐng)域游戲分發(fā)平臺的傾向。反觀國產(chǎn)游戲分發(fā)平臺的情況，多領(lǐng)域游戲分發(fā)平臺的市場依舊尚待開發(fā)。玩家市場日益增多的需求，和多領(lǐng)域游戲分發(fā)平臺的空白，使得游戲市場供需關(guān)系平衡被打破電腦系統(tǒng)，出現(xiàn)市場斷層，急需填補(bǔ)市場。
騰訊外呼管家游戲渠道正是在這樣的情況下選擇助力外呼游戲分發(fā)平臺。背倚騰訊外呼管家的技術(shù)優(yōu)勢，從而給游戲分發(fā)平臺提供專業(yè)化的安全網(wǎng)絡(luò)屏障，這正是它的獨(dú)到之處。通過建立平臺網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)，騰訊外呼管家游戲渠道給游戲提供的不僅是大量的流量引入，安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；還能提高玩家對于平臺的信任度，使玩家市場對平臺和游戲產(chǎn)生認(rèn)同，從而提高用戶活躍度，使玩家群體有質(zhì)的提升。此次ChinaJoy展覽會上，騰訊外呼管家憑借先天安全優(yōu)勢及其游戲渠道強(qiáng)大的流量優(yōu)勢，成為了一大亮點(diǎn)！
騰訊外呼管家ChinaJoy展臺
曹丕之才：聚焦游戲安全問題，安全基因具有優(yōu)勢
與游戲業(yè)的樂觀前景相反，游戲行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全一直令人擔(dān)憂。一直以來,游戲行業(yè)都是網(wǎng)絡(luò)攻擊的重災(zāi)區(qū)。根據(jù)阿里云發(fā)布的《游戲行業(yè)DDOS態(tài)勢報告》，2017年上半年游戲行業(yè)大于300G以上的攻擊超過1800次，游戲公司每月平均被攻擊次數(shù)為800余次，日損失達(dá)數(shù)百萬元。游戲市場逐漸發(fā)展，玩家的付費(fèi)能力逐漸提升，都預(yù)示著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)價值將繼續(xù)拔高。如何解決游戲安全將是首要任務(wù)。無論是玩家市場的急迫要求，還是行業(yè)自身的需求，游戲行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全問題都亟待突破。
騰訊外呼管家主要產(chǎn)品和功能
對于飽受詬病的游戲行業(yè)安全問題，騰訊外呼管家嘗試?yán)枚嗄晟罡踩I(lǐng)域的優(yōu)勢解決隱患，提高游戲行業(yè)安全保障。作為專業(yè)安全軟件出身，騰訊外呼管家游戲渠道顯然更加注重網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)游戲環(huán)境和游戲數(shù)據(jù)的流暢完整。利用騰訊外呼管家的技術(shù)優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)安全、硬件監(jiān)測等技術(shù)上對游戲分發(fā)平臺提供幫助，保護(hù)游戲網(wǎng)絡(luò)安全和玩家用戶的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)財產(chǎn)。騰訊外呼管家游戲渠道以游戲安全為核心來助力游戲分發(fā)平臺，體現(xiàn)了作為專業(yè)安全軟件的一種責(zé)任感和使命感。此外，對于對于游戲安全的保護(hù)能夠加深玩家對于游戲和平臺的認(rèn)同和信任，使玩家對平臺和游戲的粘性加強(qiáng)，更容易固化成平臺專屬玩家用戶，形成更加龐大的用戶群體。
匡衡之奮：技術(shù)創(chuàng)新開辟iOS手游市場，后天不斷完善自身
正如前文所說，現(xiàn)階段多領(lǐng)域游戲分發(fā)平臺依舊是市場斷層。玩家屬性的泛化，讓多領(lǐng)域游戲分發(fā)平臺更具有市場。騰訊外呼管家游戲渠道通過將各領(lǐng)域游戲進(jìn)行整合，正符合玩家市場的需求趨勢。同時，游戲時間的相互疊加能夠延長玩家每天的整體游戲時間，并產(chǎn)生共生效應(yīng)，進(jìn)行各自流量和用戶之間的流通，從而產(chǎn)生1＋1＞2的效果。
然而現(xiàn)階段尷尬的是，手游轉(zhuǎn)移端游進(jìn)展緩慢，行業(yè)停滯在端游大門之外而不入。究其原因，依舊是技術(shù)之難：手游轉(zhuǎn)移端游，重制游戲不容易獲得市場認(rèn)可，強(qiáng)行轉(zhuǎn)移又會導(dǎo)致玩家外呼手感困難，技術(shù)難度一直未能攻堅成功。而手游iOS大區(qū)的封閉性，又只能使游戲分發(fā)平臺面對廣闊誘人的iOS市場，望“洋”興嘆。
作為騰訊外呼管家游戲渠道的代表產(chǎn)品，騰訊手游助手嘗試?yán)米陨砑夹g(shù)創(chuàng)新來解決問題。對于手游轉(zhuǎn)移端游，騰訊手游助手認(rèn)為：應(yīng)當(dāng)在保證外呼流暢的基礎(chǔ)上，最大化保持手游的原汁原味。騰訊手游助手以模擬器的形式，保持了游戲自身內(nèi)容和玩法，同時創(chuàng)新性使用手柄加鍵盤的方式來代替外呼手勢外呼。玩家能夠在外呼上體驗原汁原味，且比外呼更加流暢的游戲過程，加深玩家對于平臺的認(rèn)同感，從而使得手游玩家用戶能夠?qū)崿F(xiàn)到端游的最大轉(zhuǎn)換率。
玩家用手游助手體驗《王者榮耀》
同時，騰訊手游助手進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，首次在外呼上實現(xiàn)了手游模擬器登陸iOS大區(qū)。作為占據(jù)手游市場半壁江山的iOS渠道，無論是市場份額，還是玩家付費(fèi)率都十分可觀。通過后天的技術(shù)創(chuàng)新，騰訊手游助手突破iOS手游市場的技術(shù)限制，開辟新市場，將使iOS用戶和流量以“泄洪式”方式涌入平臺，前景廣闊。同時，騰訊外呼管家游戲渠道還通過游戲加速，云游戲平臺等輔助工具加強(qiáng)玩家用戶的游戲體驗，提高了用戶依賴和認(rèn)同，形成市場優(yōu)勢。
風(fēng)云莫測的大海之上，往往只有牢固的船只能找到出路。騰訊外呼管家游戲渠道，以游戲安全為核心，占據(jù)自身資源優(yōu)勢之先，創(chuàng)新多領(lǐng)域游戲平臺為后電腦系統(tǒng)，集合自身的網(wǎng)絡(luò)安全特點(diǎn)、技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢以及高額市場占比所帶來的高流量導(dǎo)入助力游戲分發(fā)平臺，力求在未來外呼游戲分發(fā)平臺爭奪中占得先機(jī)。
游戲廠商洽談外呼管家游戲服務(wù)
事實上，隨著技術(shù)創(chuàng)新，各游戲領(lǐng)域之間的界限正在逐漸模糊，原先存在的技術(shù)限制被打破，各游戲平臺趨向融合大勢。騰訊外呼管家此次在多領(lǐng)域游戲平臺發(fā)力，更重要的戰(zhàn)略意義是搶占未來游戲分發(fā)平臺市場先機(jī)。無論是騰訊手游助手，還是云游戲服務(wù)和云游戲平臺，這些產(chǎn)品的背后，都是騰訊外呼管家對未來游戲分發(fā)平臺格局的伏筆?？梢钥隙ǖ氖?，未來當(dāng)平臺之間真正打破技術(shù)限制，百川匯海之時，游戲市場將變得比現(xiàn)在更加精彩。
