外呼不能讀取移動硬盤原因有如下幾種
1、硬件問題 A、移動硬盤盒自身問題、或者有電子元件損壞，或者USB接口接觸不良(或者接口虛焊)，可以把移動硬盤嘗試連接其它外呼，如果在其它外呼可以識別，則配出該問題。 B、移動硬盤容量很大，硬盤盒自身功率較高，造成移動硬盤整體供電不足，也可造成外呼系統(tǒng)不能識別移動硬盤，此時只需要為移動硬盤插上另外供電電源或者將其相對比較短的一個USB接頭插入另一個USB接口，為其增加供電即可。 C、如實使用了加長線，可以去掉加長線在嘗試一次。 D、如果用戶在使用中聽到移動硬盤有不正常敲擊聲音電腦系統(tǒng)，一般屬于硬盤故障的“打盤”，屬于移動硬盤自身老化或者其它硬件故障，需要專業(yè)維修處理。
2、軟件問題，對于外呼而言，常見屬于軟件的問題在于 A、驅(qū)動程序未安裝、或者未加載，或者驅(qū)動丟失損壞，尤其在USB連接外呼USB3.0接口時候，驅(qū)動必不可少，要檢查USB3.0驅(qū)動是否正確安裝，這個可以在設(shè)備管理器里面發(fā)現(xiàn)，如果發(fā)現(xiàn)任何地方有帶黃色疑問符號的設(shè)備，都請安裝好驅(qū)動。 B、由于非正常拔插造成的不識別，可以用時下流行殺毒軟件先修復(fù)外呼系統(tǒng)，然后重啟外呼電腦系統(tǒng)，一般都可以識別讀取了。
希望我的回答，能給你帶來幫助，謝謝！
