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座機(jī)摘機(jī)沒(méi)有嘟聲是怎么回事?

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來(lái)自幾種常用電銷(xiāo)電話卡信號(hào)音的含義

幾種常用電銷(xiāo)電話卡信號(hào)音的含義

信號(hào)頻率:

(450±25)HZ:撥號(hào)音、回鈴音、忙音、長(zhǎng)途通知音、空號(hào)音

(950±25)HZ:催掛音

撥號(hào)音

摘機(jī)后受話器中便有一種“嗡--”的連續(xù)音,這種聲音就是撥號(hào)音,它表示自動(dòng)交換機(jī)或?qū)Ψ胶艚兄行碾婁N(xiāo)外呼程序已經(jīng)做好了接續(xù)準(zhǔn)備,允許用戶撥號(hào)

回鈴音

撥完被叫號(hào),若聽(tīng)到“嘟--嘟--”的斷續(xù)音(響1s,斷4s),便是回鈴音,表示被叫話機(jī)正在響鈴,可靜候接話;如果振鈴超過(guò)10余次,仍無(wú)人講話,說(shuō)明對(duì)方無(wú)人接電銷(xiāo)電話卡,應(yīng)放好手柄稍后再撥。

忙音

當(dāng)主叫用戶在撥號(hào)過(guò)程中或撥完被叫電銷(xiāo)電話卡號(hào)碼后,若聽(tīng)到“嘟、嘟、嘟……”的短促音(響0.35s,斷0.35s),這就是忙音,表示線路已經(jīng)被占滿或被叫電銷(xiāo)電話卡機(jī)正在使用

長(zhǎng)途通知音

當(dāng)主叫用戶和被叫用戶正在進(jìn)行市內(nèi)通話時(shí)呼叫中心系統(tǒng),聽(tīng)到“嘟、嘟、嘟……”的短促音(響0.2s,斷0.2s,響0.2s,間歇0.6s),這便是長(zhǎng)途電銷(xiāo)電話卡通知音,表示有長(zhǎng)途電銷(xiāo)電話卡插入,提醒主被叫用戶雙方盡快結(jié)束市內(nèi)通話,準(zhǔn)備接聽(tīng)長(zhǎng)途電銷(xiāo)電話卡。

空號(hào)音

當(dāng)用戶撥完號(hào)碼后聽(tīng)到不等間隔斷續(xù)信號(hào)音(重復(fù)3次0.1s響,0.1s斷后,0.4s響0.4s斷),這便是空號(hào)音,表示通知主叫用戶所呼叫的被叫號(hào)碼為空號(hào)或受限制的號(hào)碼。

催掛音如果用戶聽(tīng)到連續(xù)信號(hào)音,響度變化為5級(jí)呼叫中心系統(tǒng),由低級(jí)逐步升高,則是催掛音。通知久不掛機(jī)的用戶迅速掛機(jī)。

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