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400電銷電話卡不是不能外呼嗎?那這個保險公司怎么打過來的?

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企業(yè)通常希望在撥打客戶電銷電話卡的時候能夠顯示自己公司的400電銷電話卡,但由于傳統(tǒng)400只能做到呼入,卻不能呼出呼叫中心系統(tǒng),這對于辦理了400號碼的企業(yè)想外呼也顯示400號碼卻是一種無奈。

現(xiàn)在能外呼能顯示400號碼在客戶手機上的基本上是“保險”、“ 金融”等行業(yè)。 因為400屬特號段,申請呼出顯示號碼程序相當嚴格,只有金融 、保險等大型企業(yè)電銷電話運營商才會受理,并且呼出年費價格也是非常高。

現(xiàn)在基本說到400電銷電話卡,就會提到呼叫中心。并且客戶基本上會問的一個問題是:你們呼叫中心能不能外呼的時候顯示400號碼。對于外呼能不能顯示400號碼在客戶手機上,這個主要由兩個方面決定,一個是呼叫中心電銷外呼程序廠家、一個是運營商。

企業(yè)通過呼叫中心電銷外呼程序向外撥打電銷電話卡時,呼叫中心傳過去的號碼送到運營商那,運營商都會審核的。外呼特傳顯示到客戶的號碼是需要到運營商那邊申請開通的。這個是和呼叫中心廠家沒有任何關(guān)系的。如果企業(yè)在運營商那開通了外呼顯示400號碼服務(wù),那么只需找一家能夠把企業(yè)外呼號碼特傳成400號碼送到運營商那,就可以將企業(yè)400號碼顯示在客戶手機上。

當下400電銷電話卡行業(yè)越來越正規(guī),除了極少數(shù)保險、金融等行業(yè)的400電銷電話卡支持外呼功能,其余大多數(shù)的的400電銷電話卡外呼已經(jīng)不能正常使用了。(也不排除有人利用改號軟件實現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng),但此方法只能短期使用。)總之,接到400開頭的電銷電話卡時,小心點就是了。

至于號碼標記,很多標記軟件都可以實現(xiàn),只要提供相應(yīng)的證明文件就行,例如營業(yè)執(zhí)照,號碼繳費憑證等等。如果還有哪里不明白,歡迎隨時溝通。

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