審批電銷外呼程序一般小額信貸管理電銷外呼程序從貸前到貸后功能都有。包括審批電銷外呼程序、業(yè)務電銷外呼程序、賬務電銷外呼程序、催收電銷外呼程序。
1。審批電銷外呼程序基于成熟的展現(xiàn)中間件、工作流引擎、Experian決策引擎SMG3構建而成，利用流程引擎驅動、以決策引擎代替純人工作業(yè)判斷模式，實現(xiàn)快速、高效流轉和自動決策的微金融業(yè)務審批處理。
該電銷外呼程序基于“信貸工廠”的業(yè)務作業(yè)理念，通過構建量化評分模型與策略決策體系，實現(xiàn)審批作業(yè)的集中管理，降低業(yè)務的信用風險和操作風險。
2。審批電銷外呼程序從接收錄入數(shù)據(jù)開始，依次經過自動化征信、流程選擇、人工預審、申請自動決策（評分卡、申請反欺詐）、初審、終審、簽約、放款等自動及人工環(huán)節(jié)完成一份申請個案的全流程審批。
電銷外呼程序在流程之外設置了質檢環(huán)節(jié)，規(guī)范操作員的業(yè)務操作，如電核崗、審批質檢崗等。所有流程節(jié)點可自定義組合、配置產生新的審批流程和決策策略，電銷外呼程序已經實現(xiàn)了針對個人及小微企業(yè)的純信用、抵質押類信貸業(yè)務審批管理，支持從幾千元的小額消費貸款到數(shù)萬元的個人信用貸款，以及數(shù)十萬元的小微企業(yè)經營性貸款業(yè)務。
針對不同業(yè)務類型，電銷外呼程序平臺設定了最佳實踐的風控流程及業(yè)務審批策略模型。
3。業(yè)務電銷外呼程序是客戶申請及業(yè)務錄入階段的流程管理，主要進行客戶相關申請資料信息的采集維護、風險預警信息查詢、開展資信調查及相關信息錄入，并根據(jù)征信信息進行預審批評估。
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賬務電銷外呼程序，賬務管理是信貸業(yè)務賬務電銷外呼程序可作為單一電銷外呼程序獨立運行，電銷外呼程序設計時充分考慮了多產品、模塊化、參數(shù)化、接口標準化等原則，以充分降低電銷外呼程序耦合度以及使用的靈活性。
5。小微信貸的賬務電銷外呼程序在具備普遍性賬務電銷外呼程序的特點之外，還有其自身的特征：支持賬戶生命周期不同階段有著不同的息費計算特性外呼系統(tǒng)，有眾多與第三方電銷外呼程序息息相關的要素（例如核心、收付等平臺的對接），與第三方資金托管平臺的交互等。
因此，需要在設計和功能實現(xiàn)上體現(xiàn)出以普遍性賬務電銷外呼程序的功能作為電銷外呼程序核心功能外呼系統(tǒng)，同時衍生出符合互聯(lián)網金融業(yè)務特征的外延功能以及接口。
6。催收電銷外呼程序的核心設計是采用決策引擎來驅動催收案件的分配和流轉。借助決策支持平臺，實現(xiàn)催收工作流轉定義和電銷外呼程序參數(shù)設置均可由業(yè)務人員自行維護。
同時，電銷外呼程序集成了語音/外呼電銷外呼程序，增強對催收業(yè)務的支持能力，提供客戶級、多渠道、全方位的催收業(yè)務管理和資產回收能力。
