云呼叫中心價格多少，報價多少錢，企業(yè)建設(shè)呼叫中心最關(guān)心的兩個問題就是呼叫中心產(chǎn)品功能需求以及費用問題，云呼叫中心系統(tǒng)是目前最為主流的一種部署方式，常見的有兩種收費模式，一般按坐席數(shù)付費，可按月或按年付費，另外一種就是按量收費。
不同云呼叫中心系統(tǒng)部署方式不同，其價格費用也是不一樣。
1、公有云部署
云呼叫部署是費用最低的一種部署方式，幾乎不需要任何硬件設(shè)備投入。
企業(yè)通過呼叫中心服務(wù)商提供賬號密碼的方式，在電腦客戶端上實現(xiàn)外呼，屬于零成本的一種搭建方式，后期的費用包括坐席月租費和通信費用。
云呼叫中心收費標準是根據(jù)服務(wù)商提供的系統(tǒng)功能和座席數(shù)量決定的，其云呼叫中心費用價格差別較大。
2、私有云部署
私有云呼叫中心系統(tǒng)部署是指服務(wù)商將呼叫系統(tǒng)應(yīng)用和數(shù)據(jù)部署存儲在企業(yè)的私有云服務(wù)器上，數(shù)據(jù)安全性高。
私有云部署方式下，云呼叫外呼系統(tǒng)費用構(gòu)成包括：軟件費用+服務(wù)器費用+坐席費用+硬件設(shè)備費用+技術(shù)支持維護費用。
軟件費用占大頭且為一次性費用，是云呼叫中心核心技術(shù)，一般約為幾十萬不等，其他費用，如硬件費用，包括網(wǎng)關(guān)、中繼線等設(shè)備費用約為幾萬，坐席費用約為幾千元/坐席。
概括來講，呼叫中心系統(tǒng)價錢是根據(jù)企業(yè)所選擇的系統(tǒng)搭建方式、功能需求、座席數(shù)量、通話量等因素共同決定的。
其中云呼叫中心系統(tǒng)的收費最為標準，有標準版、企業(yè)業(yè)版、全能型呼叫中心版本，雖然各呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商價格有所不同，但基本采取統(tǒng)一定價標準，企業(yè)可以參照同行價格進行對比選擇。
因此，企業(yè)可在保障系統(tǒng)提供商專業(yè)正規(guī)可靠的前提下，綜合功能和坐席租用價格，選擇高性價比的方案。
3、云呼叫中心軟件功能
高效、便捷、專業(yè)，滿足企業(yè)的多種個性化呼叫中心需求，包含開通費和通話費用，具體價格及優(yōu)惠信息咨詢商務(wù)。
1）外呼
批量導(dǎo)入號碼，一鍵外呼，外呼通話記錄，坐席統(tǒng)計管理，顧客中心跟進記錄。
2）回呼
支持手機、座機、400電話，回呼通話記錄，安全設(shè)置，回呼樣式配置，API接口對接。
好了，云呼叫中心系統(tǒng)價格就介紹到這里，呼叫中心系統(tǒng)具體需要多少錢，還需要根據(jù)企業(yè)呼叫中心功能需求和規(guī)模來定，而且不同廠商之間收費差別巨大，因此需要對云呼叫中心價格對比，最終選擇適合的云呼叫中心搭建方式。
