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35歲,男。第一次做電話銷售干了兩個(gè)月,注冊(cè)公司,代理記賬,真不好干,每天都是煎熬,尤其到了月底,沒(méi)客戶沒(méi)意向,不能下班干靠著,晚上失眠壓力太大。
剛來(lái)公司,兩天的專業(yè)知識(shí),話術(shù)的培訓(xùn),第三天開始上機(jī)打電話,一天要求打滿兩個(gè)半小時(shí),不要以為很簡(jiǎn)單,一天呼出460多次,接通的有百十來(lái)個(gè),其中能有興趣和你聊的也就四五個(gè),能有意向的可能也就一兩個(gè),諷刺的罵人的調(diào)侃的占了一半,這個(gè)可能是我話術(shù)的問(wèn)題,不會(huì)溝通,聲音也不吸引人。
月初總結(jié)上個(gè)月的成績(jī)和不足,制定這個(gè)月的目標(biāo),每個(gè)隊(duì)的然后具體到每個(gè)人的,加加油,打打氣,喊喊口號(hào)!
每天八點(diǎn)半上班,40主管給開會(huì),報(bào)數(shù)喊口號(hào)進(jìn)入正題,先回顧一下昨天,成單的同事上去分享成單的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn),主管做下總結(jié),教授新的話術(shù)或者專業(yè)知識(shí),然后各隊(duì)長(zhǎng)給開會(huì),安排今天的工作,九點(diǎn)十分開始打電話,隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)昨天約的拜訪,能拜訪的去拜訪,沒(méi)有的打電話開發(fā)意向,資源都是共享的,每個(gè)人撈取200個(gè),基本都是老員工聯(lián)系過(guò)一次的甚至有聯(lián)系五六次的,所以也不怪客戶煩,這還是我們公司一家,每天老板們接到的賣房子的,注冊(cè)公司的,賣保險(xiǎn)的等等電話也得四五百。
十二點(diǎn)下班一點(diǎn)半打卡上班,繼續(xù)打電話五點(diǎn)半主管制定明天的任務(wù),約前幾天打出來(lái)的意向完成任務(wù)各隊(duì)開會(huì),完不成繼續(xù)打電話,月初打到七點(diǎn),隊(duì)長(zhǎng)總結(jié)一天的表現(xiàn),解決一下工作中遇到的問(wèn)題,點(diǎn)評(píng)每個(gè)人的表現(xiàn),灌一碗雞湯,下班。月末就痛苦了,沒(méi)完成任務(wù)就加班到八點(diǎn),使勁約客戶,各種方法,撒嬌,博同情,知道地址去堵人,就是要見到人拿到錢,最后一天塵埃落定,主管開會(huì)總結(jié)這個(gè)月每個(gè)人的數(shù)據(jù),分析每個(gè)人的不足,再加加油打打氣,灌灌雞湯,九點(diǎn)下班回家。
月初休兩天,月中休一天,月末不休,開會(huì)培訓(xùn),培訓(xùn)開會(huì)!
有意向的客戶不好見,剛需的沒(méi)那么多,多大的運(yùn)氣才能現(xiàn)打現(xiàn)約現(xiàn)簽,大多都是慢慢養(yǎng)的,養(yǎng)的都痞了,知道見面就是拿錢的,各種推脫,你打電話勤了他煩了,你不打電話,就被別人搶走了。
我們公司的銷冠做這行五年了,微信有幾千個(gè)客戶,每個(gè)月都有客戶轉(zhuǎn)介紹,新資源也優(yōu)先給她打,她挖需求的能力也強(qiáng),基本每天都有意向,月收入過(guò)萬(wàn),佩服羨慕。
銷售是相通的,這行不容易,壓力太大,玻璃心干不了這個(gè),遇到各種各樣的人,獲得一個(gè)人信任很難,不是聊幾句就能信你的,別被高薪水迷了心,真正能出類拔萃的永遠(yuǎn)是少數(shù)不斷學(xué)習(xí)不斷積累的人!