主頁 > 知識庫 > 呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別

呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別

熱門標(biāo)簽:電話運營中心 坐席系統(tǒng) 蘇州電銷 阿克蘇電銷 遵義電銷 舟山電銷 ??陔婁N 新疆電銷

現(xiàn)在的呼叫中心是企業(yè)用來聯(lián)系客戶的首選,然而也有很多企業(yè)不清楚應(yīng)該給自己的呼叫系統(tǒng)電話選擇一個什么樣的號碼,這邊詳細(xì)的給您介紹一下400號碼跟1010號碼的區(qū)別。

400電話:是運營商推出的一種主被叫話費分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù),它是長度10位數(shù)的中轉(zhuǎn)電話號碼。不需要企業(yè)提供任何硬件設(shè)備,只需開通400號碼,通過后臺綁定企業(yè)座機、手機即可方便的接聽客戶來電。

1010電話:1010號碼是工信部和運營商集團(tuán)聯(lián)手為集團(tuán)企業(yè)提供的全國統(tǒng)一客服熱線,1010號碼由8位數(shù)字組成,其呼出由主叫承擔(dān)費用,呼入由雙方承擔(dān),這點與400電話是相同的。

400電話與1010電話的區(qū)別

1、400號碼是10位數(shù)字,用戶記電話號碼需要記住后面7位;而1010號碼是8位數(shù)字,用戶只需要記住后面4位即可。 所以從形式上來看,1010號碼更方便于用戶記憶。

2、400電話的價格成本更低,往往只需要幾百塊錢企業(yè)便可以開通并綁定自己的企業(yè)呼叫中心使用。1010號碼由于是只針對大集團(tuán)客戶(如擁有工信部批復(fù)的95號碼使用權(quán)的集團(tuán)客戶、注冊資金大于5000W的集團(tuán)客戶等),而且1010號碼只有后四位是隨機,號碼也十分稀缺,所以價格成本要高很多。

3、1010號碼能夠?qū)崿F(xiàn)外呼/接聽顯示號碼,而400號碼只能夠接聽。

因此,在號碼的長度上8位數(shù)的1010號碼更方便客戶記憶。而在價格成本上,400號碼更能滿足更多企業(yè)用戶的需要,并且開通簡單,能夠直接綁定企業(yè)呼叫中心投入使用。

標(biāo)簽:臺州 寧夏 梅州 山南 玉林 新余 揚州 煙臺

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別》,本文關(guān)鍵詞  ;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 收縮
    • 微信客服
    • 微信二維碼
    • 電話咨詢

    • 400-1100-266