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高效的表單管理,幫助企業(yè)輕松獲取商機(jī)!

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由于目前很多企業(yè)在收集客戶信息時(shí)會涉及到多種渠道,比如官網(wǎng)的試用、線上推廣渠道、線下活動(dòng)報(bào)名等,都是企業(yè)收集用戶線索的重要環(huán)節(jié)。但是渠道過多,會容易造成以下幾種情況: 1、表單類型多樣,大量匯總比較繁瑣; 2、數(shù)據(jù)分散,不同渠道信息整理困難; 3、渠道多樣化,商機(jī)類型難以統(tǒng)一管理。 針對上述幾種情況,許多企業(yè)在收集到用戶信息時(shí),無法通過表單來統(tǒng)一管理,而是要先進(jìn)行匯總歸類,效率都非常低。針對以上問題,合力億捷表單管理能夠幫助企業(yè)有效收集客戶線索并進(jìn)行整理,并且支持表單信息實(shí)時(shí)錄入,便于企業(yè)快速溝通用戶挖掘商機(jī)。
| 合力億捷表單管理的幾大具體優(yōu)勢
1、支持多個(gè)表單系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接 合力億捷表單系統(tǒng)支持與多個(gè)表單系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,能夠?qū)悠髽I(yè)自有的表單,另外還支持百度、頭條、抖音等第三方的表單系統(tǒng),且能夠自定義配置。接入之后所有表單將流入合力億捷后臺系統(tǒng)統(tǒng)一管理,根據(jù)表單類型來分類,有利于提高市場人員的工作效率,與數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理整合。 2、一鍵外呼,快速過濾商機(jī)線索 在合力億捷系統(tǒng)后臺的表單,支持客服人員一鍵外呼,在第一時(shí)間過濾掉無效的客戶線索,挖掘潛在客戶,提升企業(yè)商機(jī)轉(zhuǎn)化率;并且表單能夠自動(dòng)顯示來源于哪個(gè)渠道,例如百度推廣、頭條推廣來的商機(jī),有利于客服人員與用戶的有效溝通。 3、線索實(shí)時(shí)錄入,固定字段自動(dòng)填充 在客服人員跟進(jìn)線索,過濾出有效客戶之后,可以在后臺系統(tǒng)中創(chuàng)建商機(jī),第一時(shí)間將用戶需求錄入,轉(zhuǎn)移給銷售人員快速跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)商機(jī)的延續(xù)性;在錄入時(shí),商機(jī)固定字段能夠自動(dòng)填充,例如用戶名稱、聯(lián)系方式等,提高客服人員工作效率。 4、自定義表單標(biāo)簽,便于渠道評估 合力億捷表單系統(tǒng)同時(shí)還提供自定義標(biāo)簽,客服可聯(lián)系溝通情況,來給商機(jī)進(jìn)行標(biāo)簽、備注,便于后期管理人員實(shí)時(shí)對商機(jī)線索的有效情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)也能夠?qū)Ω鱾€(gè)渠道的商機(jī)有效率進(jìn)行評估,制定后續(xù)的投放推廣計(jì)劃。 現(xiàn)在的表單系統(tǒng)已經(jīng)成為了企業(yè)在營銷推廣中的重要環(huán)節(jié),也是用來獲取商機(jī)、過濾商機(jī)的一個(gè)重要工具,在有效管理商機(jī)線索的同時(shí),也能實(shí)時(shí)反映出企業(yè)推廣渠道的有效性,從而幫助企業(yè)對投放推廣進(jìn)行階段性的評估。合力億捷表單系統(tǒng)針對各企業(yè)對表單系統(tǒng)的需求,支持多種渠道接入、自定義配置表單類型、標(biāo)簽等,助力企業(yè)輕松獲取商機(jī),挖掘更多潛在客戶!

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