一位點(diǎn):心態(tài)上的準(zhǔn)備
為什么要講心態(tài)上的準(zhǔn)備呢,一份工作,一件事情如果不用心,則不能成功,何為用心,即:
用誠懇態(tài)度,認(rèn)真的精神。
用自信的心理:只有做到“相信公司、相信產(chǎn)品、相信自己”才可以樹立強(qiáng)大的自信心理。
用愛去干事,要想怎樣去面對我們的工作,又是怎樣去干我們的工作。
昏昏沉沉的而沒有思想的去工作很容易讓人行尸走肉,電銷卡,沒有認(rèn)真用“心”去做事的人很容易睡著。一個(gè)人用力去做,只能達(dá)到稱職;而要用心去做才能達(dá)到成功。
電銷卡電話回訪
第二點(diǎn):限量有計(jì)劃的回訪
也就是每天做好計(jì)劃,電銷卡要打出有質(zhì)量的電話,打出上百個(gè)電話,卻沒有收獲,既浪費(fèi)了資源,傷害了顧客,也對電話回訪漸漸失去的興趣,那怎么樣做好計(jì)劃呢?定量,定時(shí),定向,電銷卡。
每天定量,每天訪問的顧客少于20人。
每個(gè)顧客定好訪問時(shí)間,在更適合的時(shí)間給顧客做電話訪問。
控制電話時(shí)間,簡化你的對話內(nèi)容、保證談話效果及良好的效益。
給每位顧客做好訪問周期表,做好周期性計(jì)劃。
只有每天限量,有計(jì)劃的回訪,電銷卡才能讓你更專注于今天這幾個(gè)電話,才能讓你更詳細(xì)的分析你今天這幾個(gè)顧客檔案,才能讓你打出有質(zhì)量的回訪電話,與顧客建立良好的客情關(guān)系,才能為你擴(kuò)大顧客,開拓新顧客打下良好的感情基礎(chǔ)。