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電銷AXB系統(tǒng) 解決呼出上限與呼出頻次的問(wèn)題
AXB 是用的透?jìng)骷夹g(shù)
A:業(yè)務(wù)員號(hào)碼
X:中間號(hào)
B:客戶號(hào)碼
系統(tǒng)里點(diǎn)擊撥號(hào),手機(jī)端APP默認(rèn)會(huì)自動(dòng)給X號(hào)碼撥號(hào)。 X號(hào)碼自動(dòng)接聽(tīng)。X號(hào)碼再呼叫B號(hào)碼。然后B號(hào)碼看到的來(lái)電是A的號(hào)碼,不會(huì)看到X的號(hào)碼。這就是通常的AXB顯A線路
在江門電銷AXB防封系統(tǒng)源無(wú)異常的前提下,通過(guò)R語(yǔ)言的邏輯算法對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行配置和實(shí)時(shí)監(jiān)控。指標(biāo)的配置即把關(guān)鍵指標(biāo)統(tǒng)計(jì)邏輯轉(zhuǎn)換成R語(yǔ)言能識(shí)別并統(tǒng)計(jì)的機(jī)器語(yǔ)言;實(shí)時(shí)監(jiān)控即利用R語(yǔ)言設(shè)置的邏輯算法對(duì)每個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)告警信息,并把該時(shí)段的指標(biāo)寫入本地歷史指標(biāo)變化表中。該模塊主要針對(duì)本時(shí)段的指標(biāo)設(shè)置告警規(guī)則,基于時(shí)間序列模型對(duì)未來(lái)一個(gè)時(shí)段的指標(biāo)變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。告警規(guī)則的設(shè)置主要是將本時(shí)段統(tǒng)計(jì)到的指標(biāo)設(shè)置不同的閾值并對(duì)應(yīng)不同的江門電銷AXB防封系統(tǒng),達(dá)到告警條件則利用R語(yǔ)言發(fā)送內(nèi)容為“本時(shí)段告警+未來(lái)時(shí)段變化趨勢(shì)”的郵件。而當(dāng)江門電銷AXB防封系統(tǒng)高時(shí)則自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到智能分析定界和自動(dòng)生成報(bào)告模塊,并發(fā)送“本時(shí)段告警+未來(lái)時(shí)段變化趨勢(shì)+自動(dòng)定界報(bào)告”的告警郵件。
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