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分享通訊防封電銷卡大量到貨

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運用假定成交法促成交易有很多優(yōu)點,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

恰當運用假定成交法,可以將客戶的成交意向變成成交行動。在推銷洽談中,客戶隨時都可能流露出各種成交意向。銷售人員運用假定成交法時,便可抓住時機把成交信號轉(zhuǎn)化為成交行動,直接促成交易。

合理運用假定成交法,可以減輕客戶壓力。運用假定成交法時,客戶不是明示成交,而是暗示成交,避免了直接施加成交壓力,把銷售人員的推銷提示轉(zhuǎn)化為客戶的購買提示,這樣就可以大大地減輕或消除客戶的成交心理壓力。

靈活運用假定成交法,可以提高成交幾率。運用假定成交法,銷售人員便可以主動縮短推銷面談時間,迅速把成交信號轉(zhuǎn)化為成交動力,假定客戶已經(jīng)決定購買產(chǎn)品,直接促成交易,節(jié)省了推銷時間,提高了成交機率。

盡管假定成交法有很多優(yōu)點,但它也有一定的局限性,其缺點主要體現(xiàn)在以下幾點:

  • 假定成交法運用不當,會使銷售人員喪失成交主動權(quán)。在運用假定成交法時,銷售人員并不一定能正確判斷客戶是否已經(jīng)做出購買決策,也不一定能正確判斷客戶已經(jīng)完全接受推銷建議,多半是進行主觀的和片面的推斷,這就有可能使客戶感到壓力,拒絕成交,從而使銷售人員喪失成交的主動權(quán)。

  • 濫用假定成交法,不利于進一步處理客戶異議。運用假定成交法時,銷售人員主觀假定客戶已經(jīng)接受推銷建議,并且沒有異議,主觀假定成交,這就有可能導致客戶提出更多的購買異議,甚至認為銷售人員自以為是,強加于人,從而提出些無關(guān)異議或虛假異議。

  • 濫用假定成交法,容易破壞成交氣氛。運用假定成交法促成交易時,若銷售人員未看準成交時機,主觀地假定成交,盲目假定客戶已經(jīng)決定購買產(chǎn)品,直接提示客戶做出成交行動,就可能使客戶產(chǎn)生一種過高的心理壓力,從而破壞成交氣氛。

三、運用假定成交法應注意的問題銷售人員在運用假定成交法促成交易時,應注意以下幾點:

  1. 運用假定成交法時,銷售人員要善于分析客戶,做到有針對性。一般地說,對于依賴性強、性格比較隨和的客戶以及老客戶,可以采用這種方法。但對那些自我意識強,過于自信的客戶,則好不要運用這種方法促成交易。

  2. 運用假定成交法時,銷售人員要善于制造推銷氣氛,顯得自然一些。要盡量使用親切、委婉、溫和與商量的語氣,切忌語氣咄咄逼人,形成高壓氣氛,使客戶望而卻步。

  3. 銷售人員應適時地運用假定成交法,善于把握機會。一般只有在發(fā)現(xiàn)成交信號、確信客戶有購買意向時才能運用這種方法,否則會弄巧成拙。

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