很多時(shí)候電話營銷的之所以無法成功，其影響因素是非常多的，從產(chǎn)品到市場(chǎng)，有的時(shí)候甚至是客戶本身都可能是其中的原因之一，具體詳情如下所示。
1，產(chǎn)品方面
產(chǎn)品方面的影響因素包括產(chǎn)品的定位，質(zhì)量，價(jià)格，市場(chǎng)需求，知名度等方面。而電話營銷最大的弊端就在于客戶是看不到產(chǎn)品的真實(shí)情況。
所以業(yè)務(wù)員只能通過自己的言語來表達(dá)和傳遞，而客戶會(huì)根據(jù)自己的了解對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)初步的判斷，只要其中任何一項(xiàng)都不符合客戶心理的要求的話，那么很有可能營銷工作就無法繼續(xù)進(jìn)行。
2，數(shù)據(jù)質(zhì)量
有過電話營銷經(jīng)驗(yàn)的小伙伴們都知道，進(jìn)行電話營銷是需要很多數(shù)據(jù)根據(jù)的，而數(shù)據(jù)的質(zhì)量就會(huì)直接的影響到電話營銷的成功率。比如市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查的不精準(zhǔn)，篩選核實(shí)的不完善，會(huì)讓業(yè)務(wù)員的電話營銷的很難展開。
3，交流能力
同時(shí)業(yè)務(wù)員的交流能力也是決定電話營銷是否成功的重要因素之一。有的業(yè)務(wù)員不知道怎么跟客戶打交道，怎么說會(huì)吸引他們的注意力，然后抓住他們感興趣地方并對(duì)其適當(dāng)保留后繼續(xù)展開營銷工作。
其實(shí)這都是需要經(jīng)驗(yàn)的累計(jì)和不斷學(xué)習(xí)的，沒有任何一個(gè)業(yè)務(wù)員天生就是成功的，只有從每一次失敗中去總結(jié)，得出失敗的原因才能慢慢的成長為成熟的業(yè)務(wù)員。
對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員來說，找到影響電話營銷成功的因素并解決這樣的問題，便能有效的提高成功率了。
