調(diào)查顯示,電話營銷業(yè)務(wù)員被客戶拒絕的原因,有超過百分之七十以上都是因為信任的問題。因為彼此不了解,不知道電銷員的底細(xì),所以選擇明哲保身的拒絕,起碼不會有所損失,這就是客戶會有的想法。
那么對于電銷員來說,如何有效的解決這種信任問題呢?怎么才能向客戶證明自己說的是真的呢?對此小編整理了以下技巧,詳情如下所示:
1,榮譽(yù)證明
電銷員可以向客戶提供產(chǎn)品的相關(guān)榮譽(yù)證明,會增加很多的說服力,因為比起電銷員的嘴,客戶會更愿意相信榮譽(yù)證書的證明。
2,客戶見證
產(chǎn)品總是有客戶成交的,而客戶的見證是說服新客戶最好的方式之一。這就像是為何淘寶上賣得越多的產(chǎn)品越能賣出去的道理是一樣的,客戶的口碑也是擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的原因之一。
3,熟人見證
有的時候,電銷員可以借助與客戶比較熟悉的人來增強(qiáng)說服力,因為客戶是比較愿意相信自己熟悉的人的,而電銷員作為一個陌生的角色自然無法直接取得和客戶的信任。
4,證書證明
證書同樣是產(chǎn)品強(qiáng)有力的說服力之一,尤其是對于一些比較貴重的珠寶首飾而言,證書會讓客戶容易下定一個的交易的決心。
5,品牌證明
有的品牌是具有公眾影響力的,而這些品牌很多時候會推出一些新的產(chǎn)品,那么在營銷這些新產(chǎn)品的時候,電銷員是可以通過品牌的知名度和公信力來說服客戶的。
當(dāng)然,最有效的方式就是盡可能的結(jié)合可以利用到的證明方式向客戶提交他們希望看到的信任和誠意,會更有效的促進(jìn)雙方的合作。
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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《電銷員如何向客戶證明自己說的是真的?》,本文關(guān)鍵詞 電銷員,如何,向,客戶,證明,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。