手機(jī)號(hào)封號(hào)的原因有很多,但如果我們總結(jié)起來(lái),其實(shí)無(wú)非就是兩種,一種是打電話太多,而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到高頻導(dǎo)致的封號(hào),還有一種就是用戶(hù)實(shí)名制投訴,說(shuō)你打電話騷擾所導(dǎo)致的。下面和小編一起去看看吧。
有沒(méi)有辦法防止手機(jī)封號(hào)?
當(dāng)然是有的,畢竟現(xiàn)在我們還是經(jīng)常能夠接到一些銷(xiāo)售電話,這就說(shuō)明一些電銷(xiāo)企業(yè)已經(jīng)掌握了電話銷(xiāo)售不封號(hào)的方法,而且已經(jīng)運(yùn)用起來(lái)了。此外我們?cè)诰W(wǎng)上搜索,手機(jī)號(hào)防封策略,也是能找到防止手機(jī)封號(hào)的解決方法的。
1、高頻封號(hào)
對(duì)于電銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),高頻封號(hào)才是最根本的原因,因?yàn)殡婁N(xiāo)工作人員每天是需要給大量的客戶(hù)打電話進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,而這個(gè)打電話的頻率肯定是超過(guò)運(yùn)營(yíng)商規(guī)定的,因此自然會(huì)封號(hào)。
當(dāng)然電銷(xiāo)企業(yè)如果既想保持高頻外呼,又不想封號(hào)的話,最好的辦法就是轉(zhuǎn)變打電話的方式,借助特殊的線路去打電話,比如回?fù)芫€路和中間號(hào)線路。這兩種線路都可以保證我們每天呼出的電話記錄是在運(yùn)營(yíng)商可控范圍內(nèi)的,而回?fù)芫€路甚至可以做到零話單,從而避免封號(hào)。
2、用戶(hù)投訴
用戶(hù)投訴封號(hào),其原因基本是電銷(xiāo)人員們?cè)诖螂娫挼倪^(guò)程中,對(duì)于自己的話術(shù),還有語(yǔ)氣、態(tài)度方面可能沒(méi)那么注意,最終導(dǎo)致不被客戶(hù)信任或信任度降低,就會(huì)讓有些客戶(hù)投訴舉報(bào),從而手機(jī)號(hào)封號(hào)。
然而用戶(hù)投訴的決定權(quán)都在掌握在客戶(hù)自己手上,所以我們?nèi)绻胍虢鉀Q這些麻煩,那么就必須提高電銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技能,話術(shù)還有交流技巧等等。
以上就是防止手機(jī)封號(hào)的具體辦法,其中高頻封號(hào)占據(jù)了封號(hào)概率中的95%,因此只要解決高頻外呼帶來(lái)的封號(hào)問(wèn)題就基本可以了,比如說(shuō)巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的電銷(xiāo)防封號(hào)軟件,感興趣的朋友可點(diǎn)擊鏈接進(jìn)行查看。