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電話銷售加微信的技巧

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  在小編以前有過(guò)的,短短幾個(gè)月電銷工作經(jīng)驗(yàn)中,發(fā)現(xiàn)電銷的目的,其實(shí)大部分都是為了去添加微信。雖然電話銷售過(guò)程主要還是圍繞產(chǎn)品和服務(wù),但一般來(lái)說(shuō)都不會(huì)靠一個(gè)電話就直接成交。  因?yàn)殡婁N人員和客戶的通話時(shí)間其實(shí)是比較短的,一般來(lái)說(shuō)也只有幾分鐘的時(shí)間。我們需要在這么短的時(shí)間完成成交是不可能的。客戶也不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)電話就要下單。所以電銷其實(shí)更多是找到意向客戶,然后進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

  怎么進(jìn)行轉(zhuǎn)化呢,靠的就是微信了。因?yàn)槲覀兺ㄟ^(guò)微信能更好的展示個(gè)人形象以及產(chǎn)品特點(diǎn),相比于電話來(lái)說(shuō)沒(méi)有那么多時(shí)間限制,可以更詳細(xì)的介紹清楚,客戶也更方便了解。

  撥打電話的過(guò)程,本來(lái)就是一個(gè)篩選客戶的過(guò)程,通過(guò)電話我們能知道哪一些是優(yōu)質(zhì)客戶。對(duì)于有精準(zhǔn)需求的客戶,加微信會(huì)更加容易,但容易不代表毫不費(fèi)力,我們依舊需要掌握一些技巧才可以。

  電話銷售加微信的技巧

  1、突出介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)


  在和客戶通話過(guò)程中,我們要重點(diǎn)介紹產(chǎn)品,而且要有技巧的將產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)功能介紹出來(lái)。因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品肯定不可能是沒(méi)有同類產(chǎn)品的,那為什么要選擇你的產(chǎn)品呢?理由就是產(chǎn)品本身。

  我們只有告訴客戶我們的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品不一樣,而那些不一樣的功能就是優(yōu)勢(shì)功能,就是它的優(yōu)點(diǎn),客戶會(huì)更容易產(chǎn)生興趣,有了興趣就有想要繼續(xù)了解下去的可能,我們就可以順勢(shì)提出添加微信。

  2、注意打電話的時(shí)間

  一天二十四小時(shí),不同的時(shí)間給客戶打電話有不一樣的效果。在客戶比較忙或者正在休息的時(shí)間打電話,所取得的效果不會(huì)太好。

  不同的行業(yè)有不同的時(shí)間,電銷人員需要了解產(chǎn)品的使用人群是哪一類人,他們的時(shí)間安排大致是怎么樣的,在合適的時(shí)間去撥打電話,效果會(huì)更好一點(diǎn),能加上微信的可能性要更高。

  3、電銷外呼系統(tǒng)

  電銷外呼系統(tǒng)是如今很多電銷企業(yè)都會(huì)選擇的,它能降低高頻呼叫的風(fēng)險(xiǎn),提高呼叫數(shù)量,有了更多的呼叫量,自然也就有了更多的機(jī)會(huì),也能添加上更多的客戶微信,這是以量取勝。

  當(dāng)然外呼系統(tǒng)還有一些其他的優(yōu)勢(shì)功能,比如說(shuō)客戶標(biāo)記與管理功能、通話穩(wěn)定以及防騷擾查詢功能,都能幫助我們更好的去進(jìn)行電話銷售,有了它會(huì)讓電銷變得更加簡(jiǎn)單和輕松。

  怎么添加客戶微信,一直是電銷新人無(wú)法突破的難題,這也導(dǎo)致了成交率一直不高。其實(shí)這并不難,只不過(guò)要掌握一些技巧以及輔助的手段。其他都容易,外呼系統(tǒng)要找靠譜的有難度,大家可以選擇本平臺(tái)的系統(tǒng)喲。

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