東云防騷擾軟件看名字我們就知道這是一款防騷擾軟件,主要運用于電話銷售行業(yè),該軟件的使用可以幫助大家降低電話騷擾,同時還可以幫助電銷企業(yè)降低客戶投訴,降低電銷封號概率。一起去看看吧。
在電話騷擾和客戶投訴商,很多企業(yè)都覺得與自己無關,是一件無關緊要的事情,畢竟由于客戶投訴所導致的封號,只占據電銷封號的5%。大部分的封號,都是高頻外呼導致的,因此企業(yè)覺得我們使,用電銷外呼系統(tǒng)解決高頻封號問題就可以了,但真的是這樣嗎?
下面我們來看看電話騷擾和客戶投訴,對于電銷企業(yè)帶來哪些影響?具體如下:
1、首先語音資源和短信通道被運營商關停,企業(yè)在運營短信和語音資源的時候如果因為投訴過多達到一定的件數和比例,那么就會面臨被運營商關停的風險。
2、如果客戶投訴過高,企業(yè)會進入黑名單被通報的風險,同時手機號碼還會因為投訴過多還會面臨的一個情況是后期被回收的風險。
3、電話騷擾和客戶投訴的存在,一定程度上也增加企業(yè)的運營成本,從而降低了銷售人員的工作效率。這里小編舉一個簡單的例子,比如一家電銷公司原來在工信部申請的1069號碼,或者是95號碼。
但是因為客戶投訴太多的原因,最后導致通信資源被關停。同時企業(yè)進入工信部的黑名單,號碼被拉黑或者是被回收,這些影響對于企業(yè)來說還是特別大的。
由此可見企業(yè)要高度重視騷擾電話和客戶投訴,而東云防騷擾軟件剛好可以解決這一系列問題。具體通過技術手段分析判定手機用戶對于商業(yè)短信和營銷電話的接收意愿,并實施精準攔截,從而過濾掉那些經常進行投訴的客戶號碼,降低客戶投訴和騷擾電話。
以上就是小編整理的關于東云防騷擾軟件是干嘛的?的全部內容,希望可以幫助到大家,在企業(yè)運營的過程中,降低投訴、降低風險和安全運營真的是有必要。更多內容可點擊:東云防騷擾軟件怎么注冊?