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電力通信網(wǎng)是世界上目前分布最廣的網(wǎng)絡(luò)之一,有光纖、微波、載波等多種傳輸介質(zhì)。這就形成了光纖網(wǎng)、微波網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)形式,各種網(wǎng)絡(luò)都有自己的交換設(shè)備、復接設(shè)備等,這些網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通存在較大的困難。如果信息需要在不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)間傳輸,將需要更多的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。這不但造成了資源的浪費,而且對整個電力通信網(wǎng)的管理也帶來了很大的不便。軟交換技術(shù)的引入,將可以解決以下幾個方面的問題:
(1)電力通信網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)互通
電力通信網(wǎng)中的電話網(wǎng)是一種交換網(wǎng)絡(luò),而且擁有電力系統(tǒng)獨有的載波電話網(wǎng)絡(luò);同時電力通信網(wǎng)中也存在計算機網(wǎng)絡(luò),它們是以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的分組網(wǎng)絡(luò)。軟交換可以提供支持多種信令協(xié)議的接口,可以很好的實現(xiàn)電話網(wǎng)和計算機網(wǎng)之間的信令互通及不同網(wǎng)關(guān)的互操作問題。這就是使得計算機網(wǎng)可以更方便地對電話網(wǎng)進行管理和支持,電話網(wǎng)也可以和計算機網(wǎng)絡(luò)配合,更好地提供服務(wù)。
(2)目前,電力通信網(wǎng)中傳輸?shù)男畔⒅饕钦Z音和數(shù)據(jù),但隨著網(wǎng)絡(luò)的演進和計算機技術(shù)的不斷發(fā)展,對視頻業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)也提出了新的要求。軟交換技術(shù)不但能很好地支持語音業(yè)務(wù),利用新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施可以提供各種增值業(yè)務(wù)和補充業(yè)務(wù),而且軟交換提供了開放式的應(yīng)用程序接口(API),非常便于提供新業(yè)務(wù)。這對目前比較流行的電力系統(tǒng)呼叫中心(也稱客戶服務(wù)中心)來說,引入軟交換技術(shù)無疑是一種明智的選擇,基于軟交換的呼叫中心可以用更低的成本、更短的周期為用戶提供更好的服務(wù),更好地樹立電力系統(tǒng)的形象。
(3)統(tǒng)一不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)
電力通信網(wǎng)中存在多種傳輸介質(zhì),且各自較獨立,都各有自己的一套設(shè)備,若引進了軟交換技術(shù),在一臺交換服務(wù)器上可對多種介質(zhì)的信息進行交換。這不但在經(jīng)濟方面避免了設(shè)備的浪費,而且提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性,各種介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)達到了一定的融合互通,在不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息時也省掉了復雜的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。在管理上也更方便,只需對一個設(shè)備進行維護就可實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)的信息交換。