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項目組織評價指標(biāo)的確定
當(dāng)前通信設(shè)計企業(yè)普遍采用的項目組織形式共有四種,包括:專業(yè)分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu)),掛靠屬地分院組織方式(利用原有組織結(jié)構(gòu)),綜合分院組織方式或?qū)俚刈庸?建立新的組織結(jié)構(gòu))和項目組組織方式(臨時組織結(jié)構(gòu))。
通信工程項目組織結(jié)構(gòu)的確定是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性過程,所確定的評價因素應(yīng)涵蓋效率和效果、客戶要求和期望、高層管理者理解、市場競爭、企業(yè)現(xiàn)狀等各方面、以及人員、組織、環(huán)境、技術(shù)等方面,最終的決策必須在現(xiàn)有條件下,最大限度地滿足企業(yè)、工程項目和客戶服務(wù)的要求。
頭腦風(fēng)暴法與魚刺圖法相結(jié)合,可以在充分列舉的基礎(chǔ)上進行層次的歸類和分析,非常適合建立通信設(shè)計項目組織結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)群。頭腦分析法較為全面地列出了影響項目組織結(jié)構(gòu)的評價因素,魚刺圖法對此進行了分析。魚刺圖將企業(yè)狀況、項目情況、市場狀況和服務(wù)要求等整合于一體,層次清晰。項目組織結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)魚刺圖如圖1所示。
在此基礎(chǔ)上,我們希望借助一定的方法進一步歸類匯總,找出符合二八定律的最關(guān)鍵因素,問卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法相結(jié)合可以滿足我們的要求。
表1是相關(guān)部門18位專家對以上項目組織結(jié)構(gòu)評價因素的征詢統(tǒng)計表格。論文代寫
根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果并結(jié)合專家再次意見匯總的情況,我們確定對項目組織結(jié)構(gòu)進行判定的指標(biāo)采用頻度超過50%的,由項目情況、企業(yè)現(xiàn)狀、服務(wù)要求和市場狀況四個維度下的共十四個指標(biāo)。一個合適的項目組織結(jié)構(gòu),同樣也離不開對具體項目情況的分析。上面表格中,頻度低的指標(biāo)會在某些頻度高的指標(biāo)中有所反應(yīng),比如,工期長度從某種意義上來說,可以在項目延續(xù)性指標(biāo)中體現(xiàn),因此這些指標(biāo)不再保留。