較好的外呼系統(tǒng)主要看是否是系統(tǒng)+線路，有線路支撐的系統(tǒng)才穩(wěn)定，外顯業(yè)務(wù)電話，接通率高，而電話的接通率也側(cè)面決定了銷售人員的成交率。
判斷電銷外呼系統(tǒng)好不好的標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定性，因?yàn)殡婁N外呼系統(tǒng)首先解決的是業(yè)務(wù)頻繁的呼出不會封卡的問題。如果線路不穩(wěn)定，我們的卡還是會被封。
現(xiàn)在，對于電話封號嚴(yán)重的電銷公司，將采用市場上開發(fā)的外呼系統(tǒng)。系統(tǒng)使用的線路是運(yùn)營商提供的中間號和回?fù)芫€路。接下來，我將詳細(xì)介紹這兩條線路的功能。
首先是中間號線路，可以通過與APP或小程序綁定，這個(gè)就是銷售人員在打電話的同時(shí)，會先撥打到中間號哪里，然后再由中間號轉(zhuǎn)接到客戶那邊，最終實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶之間的通話，而銷售人員的話單只有一個(gè)中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機(jī)制。
回?fù)芫€路相對穩(wěn)定，這個(gè)是由線路發(fā)起呼叫。線路先給銷售人員打電話，再給客戶打電話，最終實(shí)現(xiàn)銷售和客戶之間的通話。在整個(gè)過程中，銷售和客戶都屬于被叫的狀態(tài)，可以避免運(yùn)營商的檢測
并且外呼系統(tǒng)有客戶管理系統(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。
外呼系統(tǒng)的作用:每一個(gè)需要外呼系統(tǒng)的企業(yè)，都是為了順利呼出，提高工作效率。外呼系統(tǒng)能否滿足公司的日常管理需求，后臺功能是否強(qiáng)大，強(qiáng)大的客戶管理系統(tǒng)可以讓員工的辦公效率更高效。
