電銷系統(tǒng)的優(yōu)惠活動(dòng)
電銷防封號(hào)系統(tǒng)都有什么功能:通話錄音:經(jīng)理可以在后臺(tái)收聽(tīng)座席的通話錄音,以檢驗(yàn)座席的語(yǔ)音話術(shù)水平,更便于管理。
分類管理:呼叫客戶可自動(dòng)歸類,及時(shí)記錄有意向的客戶信息,方便后期跟蹤。
個(gè)人管理:個(gè)人賬號(hào)可自行輸入數(shù)據(jù),方便個(gè)人查看分析。
企業(yè)管理:管理員可以在后臺(tái)簡(jiǎn)單地查看員工的工作情況,每個(gè)人通話時(shí)長(zhǎng),電話數(shù)量都會(huì)有詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。
電銷系統(tǒng)由于5G套餐用戶滲透率不斷提升,以及寬帶接入千兆提速及家庭信息化應(yīng)用的發(fā)展,2021年電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶ARPU和寬帶用戶ARPU均實(shí)現(xiàn)較好的提升,帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的量收雙提升,三季度由于用戶規(guī)模增長(zhǎng)較快,前三季度ARPU與上半年相比略有下降。新興業(yè)務(wù)對(duì)收入增長(zhǎng)拉動(dòng)作用進(jìn)一步增強(qiáng);三季度,固定和移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)收入增長(zhǎng)拉動(dòng)與上半年相比有所減弱。語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍呈負(fù)向拉動(dòng),移動(dòng)語(yǔ)音雖然業(yè)務(wù)量小幅增長(zhǎng),但收入仍處于下滑。從趨勢(shì)看,電銷系統(tǒng)固定語(yǔ)音、移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)對(duì)整體收入的負(fù)向拉動(dòng)逐步減弱。前三季度,固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的收入分別為1924億元和4873億元,分別增長(zhǎng)11.2%和3.9%,增速均比去年同期有所提升,處于加速增長(zhǎng)階段,電銷系統(tǒng)其中固定數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在電信業(yè)務(wù)收入中的占比也逐步提升。前三季度,固定和移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)通信業(yè)務(wù)總體收入增長(zhǎng)的拉動(dòng)分別為1.9%和1.8%,與上半年相比均降低了0.2個(gè)百分點(diǎn),拉動(dòng)作用有所減弱。電銷系統(tǒng)IPTV、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)28.8%,增速較上半年提高1.8個(gè)百分點(diǎn),拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)3.7個(gè)百分點(diǎn)