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從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到解決問題,似乎是時候這樣做了。事實上,雖然這個問題已經(jīng)解決了,但如何在未來避免同樣的問題是最關(guān)鍵的。銷售是一個特殊的行業(yè),遇到的問題比解決的多,所以總結(jié)問題對銷售人員來說更重要。
邁克下了碼頭,看見一些人在釣魚。出于好奇,他走近看那里有什么魚,好心人,看到一桶魚。水桶是老人的,他毫無表情地從水中拉線,摘下魚,扔進桶里,把繩子扔回水中。他表現(xiàn)得更像工廠工人,而不是垂釣者,不知道魚鉤周圍是否有魚。毫無疑問,他知道魚會來。
邁克發(fā)現(xiàn)在不遠的地方有七個人在釣魚。每當老人把一條魚從水里拉出來時,他們就大聲抱怨了一會兒,還抱怨說他們還拿著一根空的魚竿。時間持續(xù)了半個小時,老人拉著繩子關(guān)上了魚線,有七個人向他呼喊,叫他去撿魚,然后把魚線扔回去。在這段時間里,沒有其他人釣到過一條魚,盡管它們離老人只有十米遠。這太有趣了!
這里發(fā)生了什么事?邁克走近一步,想看看發(fā)生了什么事。事實證明,這些人是在拋錨捕魚(錨捕魚是當人們沉入水中與一套下跌的捕魚,希望掛上一組小魚游泳偶然)。這七個人拼命地想在棧橋下?lián)]動胳膊,想抓住一條成群結(jié)隊地游來游去的小魚。老人就把魚沉下去了,等了一會兒,感覺到魚線在往下拉,然后拉了釣繩,當然,他釣到了一條魚。老人得到了那條魚,他的秘訣是在魚鉤上方只使用一個小誘餌!一旦他把線放下,魚就會開始吃誘餌,他會感覺到線在動,然后把魚鉤從魚中間拉出來,就在那里!
讓邁克大吃一驚的是,這不是老人的簡單智慧,而是喊叫的人們能夠確切地看到老人在做什么,以及他是如何用最簡單的方法實現(xiàn)超級效果的,但他們改變了什么?什么都沒有!許多人確切地知道他們要做什么才能成功。但他們不愿意做正確的事情。