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河源東云電銷軟件

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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時BSATS將會進(jìn)行攔截.

其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。

另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集

將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.

呼叫中心在進(jìn)行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進(jìn)行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。

加大校企合作力度與執(zhí)行力度,推動實踐教學(xué)創(chuàng)新[3]。目前學(xué)校相關(guān)部門已主動建立多處實踐教學(xué)基地,其中涉及設(shè)計單位、施工單位、檢測單位等多種行業(yè)類別。此項工作的目的在于采用校企聯(lián)合培養(yǎng)模式加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),更好地適應(yīng)各類工作對從業(yè)人員的要求,但是在運行的過程中存在一些問題使教學(xué)效果并沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。(1)參與實踐項目的學(xué)生要有一定的專業(yè)知識基礎(chǔ),且不能影響正常的教學(xué)秩序,如此可利用的時間非常有限,也就無法參與完成一個完整項目的系統(tǒng)工作,對專業(yè)知識的運用沒有全面的了解認(rèn)識,達(dá)不到預(yù)期的效果;(2)要全面考慮學(xué)生的管理及參與對項目進(jìn)度和質(zhì)量的影響,企業(yè)需安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)實踐期間的學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作,需要占用企業(yè)的部分人力資源,需要考慮是否會對各項目的進(jìn)行產(chǎn)生影響;(3)各單位能夠接納的學(xué)生數(shù)量相對有限,參與其中的學(xué)生人數(shù)在總?cè)藬?shù)中占比較小,因此該項工作執(zhí)行起來有一定難度。聯(lián)合培養(yǎng)機制的有效運行需要校方與企業(yè)共同分析原因并加以解決。多數(shù)企業(yè)愿意接受掛牌成為實踐教學(xué)基地,但合作不夠深入,如何更深入地開展這項工作需要雙方更深層次的交流溝通。聯(lián)合培養(yǎng)模式可以從以下兩方面考慮:(1)請進(jìn)來,送出去。在教學(xué)過程中涉及與實踐聯(lián)系較為緊密的內(nèi)容講授由企業(yè)中經(jīng)驗豐富的工程師承擔(dān)。由于專業(yè)課教師很少參與實際工程項目,缺乏工程經(jīng)驗,教學(xué)過程略顯乏味,無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。工程師有著多年的工程經(jīng)歷和豐富的工程經(jīng)驗,能夠?qū)⒗碚撆c實踐緊密結(jié)合,達(dá)到更好的教學(xué)效果。(2)安排專業(yè)教師及高年級學(xué)生到企業(yè)參與實際工程項目。通過專業(yè)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生已具備一定參與實際項目各階段工作的能力,以此鞏固理論知識,提高學(xué)生的實踐能力,建立對專業(yè)的全面了解。教師通過工程經(jīng)歷完善理論與實踐的聯(lián)系,提升專業(yè)素養(yǎng),提高教學(xué)效果。為有效保障校企聯(lián)合培養(yǎng)項目的進(jìn)行并取得預(yù)期的效果制訂完善的培養(yǎng)制度與措施很有必要。完善的制度能確保這項工作執(zhí)行過程中有依據(jù),雙方人員認(rèn)真履行各自職責(zé),校企雙方以育人為契合點,互惠互利,既提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量,又增加了企業(yè)的人才儲備,充分體現(xiàn)聯(lián)合培養(yǎng)的優(yōu)勢。

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