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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起,當(dāng)對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時BSATS將會進(jìn)行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機(jī)用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業(yè)電話較敏感,且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集
將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進(jìn)行外呼時,與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進(jìn)行比對、攔截,從而避免敏感手機(jī)用戶再次收到商業(yè)電話。
黃金聲指出,邊緣生盡管有學(xué)籍,但因各種原因而不遵守學(xué)校規(guī)章制度,未按規(guī)定完成學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)生。馬成認(rèn)為邊緣生是文化基礎(chǔ)和心理素質(zhì)相對落后,思想品行易發(fā)生障礙,較易出現(xiàn)一些不良行為。吳貴璽指出,“邊緣生”就是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,心理有障礙的學(xué)生。本文認(rèn)為“邊緣生”是由于自身、家庭、學(xué)習(xí)、社會環(huán)境等多種原因,在學(xué)習(xí)、心理、信仰、社會認(rèn)知等方面處于劣勢狀態(tài)的學(xué)生。
促進(jìn)高校“邊緣生”心理健康教育形式與教育內(nèi)容。高校往往通過開設(shè)一門大學(xué)生心理健康教育課程和專職輔導(dǎo)員或班主任對班級的日常管理,從而對“邊緣生”進(jìn)行心理健康教育。這種做法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著社會信息化的發(fā)展,傳統(tǒng)的心理健康教育課程在形式和內(nèi)容上都缺乏新穎性,而輔導(dǎo)員或班主任由于所帶人數(shù)較多,容易忽略學(xué)生的心理狀態(tài),特別是“邊緣生”的學(xué)習(xí)、心理、生活等方面,難以幫助“邊緣生”解決問題?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的快速發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)的心理健康課程的創(chuàng)新。高校也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,建立心理健康教育互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過數(shù)據(jù)分析等形式,全面的多方位的了解“邊緣生”的情況,從而對癥下藥。
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”洞察“邊緣生”內(nèi)心動態(tài)。我國進(jìn)入了信息化的時代,“互聯(lián)網(wǎng)+”使得我們的生活、學(xué)習(xí)、行業(yè)的發(fā)展等方面更加快速和便捷。高??梢猿浞掷谩盎ヂ?lián)網(wǎng)+”建立多樣化的心理健康互聯(lián)網(wǎng)平臺。學(xué)生在這個平臺上通過測試,可發(fā)現(xiàn)不容易被發(fā)現(xiàn)的“邊緣生”。心理健康互聯(lián)網(wǎng)平臺也可以記錄下學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及學(xué)生不愿意當(dāng)面與老師和學(xué)生所說的一些話。輔導(dǎo)員通過平臺給出的數(shù)據(jù)分析,能清楚的了解每一個學(xué)生的心理動態(tài),同時能及時地選擇線上線下的方式與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通,最終早日幫助學(xué)生走出邊緣化。