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電話銷售開什么卡
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電話銷售開什么卡

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平時巡場，發(fā)現(xiàn)服裝的導購在銷售服務過程中很多時候貽誤戰(zhàn)機，感覺眼前客人已經(jīng)可以開單打包給拿下了，導購還在那里羅哩巴嗦地介紹，多此一舉地問上一句：小姐，可以嗎？你感覺滿意嗎？客人結(jié)果來一句：我再看看……結(jié)果轉(zhuǎn)身出門不見了。 趙本山一看時機成熟了——“接拐”，一刀拿下，毫不猶豫。 有一次，服務某女裝品牌，我在某個專柜督導銷售，發(fā)現(xiàn)有個女性客人很喜歡一條裙子，試來試去，但就是下不了決定，說考慮考慮。我感覺時機已經(jīng)成熟了，就給店長打招呼，讓她把小票給開好。她試著就開了單，接著遞給了服務的導購，導購明白了意思后，就雙手奉送在客人的面前，“小姐，您好，這是這條裙子的小票”。 客人順手接過小票，猶豫的神色，導購馬上到客人的側(cè)前方，伸手做出請的姿勢，“小姐，收銀臺在這邊，請隨我來”，那個女客人就跟著走了過去…… 店長睜大眼睛、伸著舌頭對著我笑！ 我在《門店導購銷售服務技巧——六脈神劍》培訓的過程中，要求導購在銷售階段的后期，客人對貨品有濃厚興趣時，特別是碰到那些猶豫不決型的客人的時候，主動提出成交。主動提出成交的動作比如：主動開單、主動開包、主動把貨品整理好等等同時，在語言上采用如下的語言技巧：“小姐，我?guī)湍饋?！”“小姐，這是您的小票！”“小姐，我給您打包！”“小姐，我現(xiàn)在給您開單！““小姐，您現(xiàn)金還是刷卡？“以肯定自信的語氣大膽提出成交！看著客人的眼睛，沒有表示反對就馬上進入開單，引領到收銀臺！速戰(zhàn)速決，免得“夜長夢多”。 列位看官，“忽悠”銷售的技巧今天就先到此為止，更精彩內(nèi)容，容我下回細細分解。

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