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激將成交法的優(yōu)點和缺點
激將成交法具有很多優(yōu)點,其主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.激將成交方法利用了客戶的自尊心,只要運(yùn)用得當(dāng),往往能促使客戶馬上購買。
2.在推銷中,如果銷售人員能夠合理正確地利用激將法,就會迫使那些不愿講實情的客戶將其底細(xì)透露出來。通過采用激將法,往往有利于實現(xiàn)我方的談判目標(biāo)。這種以“激”代“請”的做法,常常能迫使對方把我方要了解的情況講明,從而獲得更多的信息。
3.銷售人員合理運(yùn)用激將成交法,可以減少客戶異議,縮短整個成交階段的時間。
4.如果對象選擇合適,更易于完成成交工作合理的激將,不但不會傷害對方的自尊心,還會在購買中滿足對方的自尊心。
但是,由于激將成交法的特殊性,其也有一定的局限,其局限主要體現(xiàn)在以下兩點:
1.在運(yùn)用激將成交時,會因時機(jī)、語言、方式等的微小變化而導(dǎo)致客戶的不滿、憤怒,以致危及整個推銷工作的進(jìn)行,所以使用時須謹(jǐn)慎。
2.運(yùn)用激將成交法時,銷售人員如果激錯了對象,反而會置自己于死地,或使事情向更壞的方向發(fā)展,反而不利于成交。