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電話銷售行業(yè)用什么卡

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電話銷售開什么卡

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平時巡場,發(fā)現(xiàn)服裝的導(dǎo)購在銷售服務(wù)過程中很多時候貽誤戰(zhàn)機(jī),感覺眼前客人已經(jīng)可以開單打包給拿下了,導(dǎo)購還在那里羅哩巴嗦地介紹,多此一舉地問上一句:小姐,可以嗎?你感覺滿意嗎?客人結(jié)果來一句:我再看看……結(jié)果轉(zhuǎn)身出門不見了。 趙本山一看時機(jī)成熟了——“接拐”,一刀拿下,毫不猶豫。 有一次,服務(wù)某女裝品牌,我在某個專柜督導(dǎo)銷售,發(fā)現(xiàn)有個女性客人很喜歡一條裙子,試來試去,但就是下不了決定,說考慮考慮。我感覺時機(jī)已經(jīng)成熟了,就給店長打招呼,讓她把小票給開好。她試著就開了單,接著遞給了服務(wù)的導(dǎo)購,導(dǎo)購明白了意思后,就雙手奉送在客人的面前,“小姐,您好,這是這條裙子的小票”。 客人順手接過小票,猶豫的神色,導(dǎo)購馬上到客人的側(cè)前方,伸手做出請的姿勢,“小姐,收銀臺在這邊,請隨我來”,那個女客人就跟著走了過去…… 店長睜大眼睛、伸著舌頭對著我笑! 我在《門店導(dǎo)購銷售服務(wù)技巧——六脈神劍》培訓(xùn)的過程中,要求導(dǎo)購在銷售階段的后期,客人對貨品有濃厚興趣時,特別是碰到那些猶豫不決型的客人的時候,主動提出成交。主動提出成交的動作比如:主動開單、主動開包、主動把貨品整理好等等同時,在語言上采用如下的語言技巧:“小姐,我?guī)湍饋恚 薄靶〗?,這是您的小票!”“小姐,我給您打包!”“小姐,我現(xiàn)在給您開單!““小姐,您現(xiàn)金還是刷卡?“以肯定自信的語氣大膽提出成交!看著客人的眼睛,沒有表示反對就馬上進(jìn)入開單,引領(lǐng)到收銀臺!速戰(zhàn)速決,免得“夜長夢多”。 列位看官,“忽悠”銷售的技巧今天就先到此為止,更精彩內(nèi)容,容我下回細(xì)細(xì)分解。

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