專業(yè)電銷卡：優(yōu)點(diǎn)
1.白名單日外呼可以上千沒有高頻限制
2.封號(hào)可以微信公眾號(hào)解封（一般不封號(hào)）
3.話費(fèi)便宜0.072/分鐘包月72包1000分鐘超出1.2毛
4.量大可選歸屬地100張起
5.可以注冊(cè)微信
6.一號(hào)繳費(fèi)，按天扣費(fèi)，如二十號(hào)繳費(fèi)72，只扣十天，剩下的轉(zhuǎn)入下個(gè)月
要盡量讓客戶多說話，盡量了解客戶產(chǎn)生某個(gè)想法的真正原因。不要一聽到客戶說要臺(tái)式機(jī)，立即就說“好的，要PIII還是PIV的CPU?！敝挥辛私飧嗟男畔ⅲ艜?huì)有助于挖掘更大的銷售潛力。一次，一個(gè)公安局的客戶打電話進(jìn)來(lái)，一開口就說要采購(gòu)數(shù)十臺(tái)臺(tái)式電腦 。我沒有急著結(jié)單，而是進(jìn)一步和客戶溝通?！斑@是個(gè)大項(xiàng)目吧?”
“是呀，我們要搬新的辦公大樓了?！笨蛻舾嬖V我。
“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)采用什么品牌的產(chǎn)品呢？”我追問道。
“還沒決定呢，正在選型。”
......
于是，我抓住機(jī)會(huì)，向客戶了解了整個(gè)采購(gòu)方案，發(fā)現(xiàn)原來(lái)臺(tái)式電腦只是采購(gòu)計(jì)劃中的一小部分，更重要的部分是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器與存儲(chǔ)器。只是客戶對(duì)我公司的產(chǎn)品不了解，不知道我們也能提供這些設(shè)備。于是我由數(shù)十臺(tái)電腦牽出了一個(gè)上百萬(wàn)的項(xiàng)目。如果當(dāng)時(shí)僅僅忙著完成臺(tái)式電腦的定單，那一定會(huì)撿了芝麻，丟了西瓜。
在聆聽客戶的談話時(shí)，還要留意客戶的背景聲音。也許在談話中聽到隱隱約約的音樂聲，可以判斷客戶喜歡音樂，那么在采購(gòu)電腦設(shè)備時(shí)可以向客戶推薦較高端的聲卡和音箱；如果客戶周圍傳來(lái)嘈雜的人聲，可能客戶的辦公環(huán)境較密集，有限的空間最適合推薦小型設(shè)備。當(dāng)無(wú)法直接知道客戶的職位時(shí)，留意客戶周圍的同事對(duì)他/她的稱呼，可能從中就能找到答案。
在同客戶談話時(shí)，做好筆記，可以幫助我們?cè)诜彪s的日常工作中有條理地安排進(jìn)程。同時(shí)，又為客戶數(shù)據(jù)庫(kù)收集盡可能多的資料。再者，如果銷售代表對(duì)客戶已提及的需求和意見再次進(jìn)行詢問，會(huì)讓客戶覺得不專業(yè)或不重視，這時(shí)筆記就會(huì)幫我們擺脫這種困境。
在聆聽客戶的同時(shí)要認(rèn)同客戶，并且向客戶表達(dá)感謝。我們可以這么說：
“我很同意您這種方案。”
“對(duì)極了，我們也是在朝著這個(gè)方向努力?！?br/>“我非常了解你的感受。”
這樣使客戶覺得被尊重，并且愿意繼續(xù)談下去。
