東云電銷系統(tǒng)安裝

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東云BSATS共享平臺將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當對同一個號碼每天的呼叫次數(shù)達到5次時BSATS將會進行攔截.

其他企業(yè)再次呼叫時會被主動拒絕，通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。

另外，針對一些對商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進行過投訴過的號碼，東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進行了采集

將這部分號碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.

呼叫中心在進行外呼時，與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號碼進行比對、攔截，從而避免敏感手機用戶再次收到商業(yè)電話。

競爭者的增多將會不可避免地導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化的問題，價格也會成為營銷重要的競爭手段。目前的營銷局面下，用戶處于一定程度的信息不對稱狀態(tài)下，用戶并沒有能力完全比較各家SP的產(chǎn)品以及價格。在用戶需求真正激發(fā)，營銷信息完全展示的情況下，相同產(chǎn)品的價格將會成為用戶訂購的重要選擇因素。因此，促銷組合等優(yōu)惠措施將會大行其道，變相突破運營商的價格控制。價格方面的競爭將會極大地考驗SP的運營成本控制能力或者單個用戶的ARPU值挖潛能力。

培養(yǎng)成本領(lǐng)先的運營優(yōu)勢
市場營銷理論揭示發(fā)展新用戶的成本數(shù)倍于保留老用戶的成本，對通過各種營銷手段發(fā)展的用戶進行有效運營也將是SP生存發(fā)展的關(guān)鍵。隨著市場競爭的加劇，發(fā)展新用戶的成本將會越來越高，甚至會出現(xiàn)發(fā)展新用戶短期虧損的現(xiàn)象，這就需要做好用戶的長期運營工作，除了直接推廣的產(chǎn)品需要具有粘性能夠長期粘住用戶之外，還需要做好相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品規(guī)劃開發(fā)工作，提高單個用戶的ARPU值。當前的營銷體系里邊，SP與用戶很少有直接交流，SP基本上不知道用戶的基本特征，這種情況在今后也需要改變，SP需要很好地了解用戶的特征與需求，運營商也需要為此提供便利條件，打通從用戶到運營商再到SP的CRM數(shù)據(jù)庫。在充分掌握用戶特征數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，SP將有能力做好針對性的產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)，運營商也能夠更好地引導(dǎo)SP的發(fā)展。
總而言之，今后移動增值業(yè)務(wù)將考驗SP的核心實力，在產(chǎn)品內(nèi)容、市場營銷手段等方面找準自己的定位并由此建立差異化優(yōu)勢將會成為SP生存和發(fā)展的必要條件。