边啃奶头边躁狠狠躁av,热99re6久精品国产首页

?Udesk【Udesk將微信、微博、郵件、電話、移動 APP、Web、即時通訊（IM）等多渠道優(yōu)化整合，客服人員只需在一個平臺上就能處理所有渠道的問題，提高其工作效率，降低企業(yè)成本?！?/span>提供的全渠道客戶服務(wù)包含以下八大渠道：即時通訊手機APP微信【微信（英語：WeChat）是騰訊公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平臺的類Kik軟件。】微博【微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的簡稱，即一句話博客，是一種通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺?！?/span>郵件WEB短信任何一種渠道反饋的問題都可轉(zhuǎn)化為工單形式，讓客服人員可以快速響應(yīng)，并一次性解決問題。1.系統(tǒng)自動創(chuàng)建工單發(fā)生以下情景時，系統(tǒng)會自動創(chuàng)建工單：反饋標(biāo)簽的留言客戶的新郵件IM【IM, InstantMessaging（即時通訊,實時傳訊）的縮寫是IM，這是一種可以讓使用者在網(wǎng)絡(luò)上建立某種私人聊天（chatroom）的實時通訊服務(wù)?！?/span>、微信、微博等無人值班時的留言客服離線時呼入的電話留言當(dāng)使用郵件工單時，客戶在原郵件回復(fù)時，則在原工單中顯示；當(dāng)客戶新創(chuàng)建一封郵件時，則會生成一個新工單。2.客服手動創(chuàng)建工單客服可以在【工單管理】界面的右上角點擊“新增工單”進行手動添加新增工單頁面包含以下信息：主題：工單的名稱客戶（必填）：這是工單所反饋的問題屬于哪個客戶，如果不在客戶列表中可以點擊“添加”進行創(chuàng)建受理客服：需要哪個客服進行受理受理客服組：需要哪個客服組進行受理狀態(tài)：初始狀態(tài)為開啟優(yōu)先級：工單的緊急程度，有緊急/高//標(biāo)準(zhǔn)/低四個等級標(biāo)簽：客服可以根據(jù)工單內(nèi)容、問題類型、客戶等添加標(biāo)簽，可以是一個或多個關(guān)注者：關(guān)注者是工單持續(xù)關(guān)注的人，比如客戶負(fù)責(zé)人，客服可以添加一個或多個3.即時通訊類工單和電話工單的創(chuàng)建客服在使用即時通訊時，如有必要，可以點擊“新建工單”按鈕，即可為該客戶創(chuàng)建工單。工單內(nèi)含有聊天信息，點擊工單主題附近的編輯，可以編輯工單描述和主題。電話的同上

標(biāo)簽：哈爾濱不封號青海衢州鹽城大興安嶺怒江天水

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《如何創(chuàng)建工單》，本文關(guān)鍵詞如何,創(chuàng),建工,單,如何,創(chuàng),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。