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戰(zhàn)驢智能電話機器人系統(tǒng)被企業(yè)用于業(yè)務電銷以及客戶服務，然而隨著企業(yè)需求不斷擴大，原來傳統(tǒng)的自建呼叫中心系統(tǒng)，已經無法滿足企業(yè)需求，并且存在眾多的端，因此在傳統(tǒng)呼叫中心的基礎上，進行升級和改善，逐漸演變?yōu)闄C器人智能電話呼叫系統(tǒng)，那么百應智能電話呼叫系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？

電話營銷呼叫系統(tǒng)現在可以給客戶更多的選擇，用戶體驗直接決定企業(yè)發(fā)展的好壞，做好客戶服務已經成為企業(yè)生存的標配，所以，接下來各個企業(yè)對于電話呼叫中心系統(tǒng)的需求將呈現爆發(fā)式增長。

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初代呼叫中心起源于美國的民航業(yè)，呼叫中心初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴，如今發(fā)展至五代呼叫中心，即基于IP、云計算、視頻、社交等技術的新一代呼叫中心，對呼叫中心和客戶服務中心的能力提出了更高的要求。
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